Présentation et activité » Produits & Services» Offres d'emploi» Déposer ma candidature Contact » 46; avenue Keireddine Pacha 1073 tunis, TUNISIE Tel: + 216 71.90.36.55 Fax: + 216 71.90.25.29 www.outsourcingcallcentre.com Présentation et activité OUTSOURCING Call Center  : Une société implantée en Tunisie au coeur du bassin méditerranéen, et à deux heures des principales capitales européennes ce qui représente un avantage de proximité avec les donneurs d'ordres spécialisés dans le conseil en marketing relationne. Nous sommes une entité dont la vocation est de gérer à distance la relation que vous souhaitez entretenir avec vos clients et prospects. Nous avons mis en place un ensemble de moyens humains, organisationnels et techniques capable d’apporter à la demande et aux besoins de chaque client, une réponse adaptée. Centre de relation à distance, outsourcing call center optimise l’outil téléphonique et sa maîtrise des technologies (Intranet, Extranet, E-mailing, Chat, Fax, SMS, WAP, …) pour vous assurer une politique de marketing relationnel multi canal. OCC maîtrise les trois composants majeurs du bon partenaire : Emissions d'appels Prise de rendez-vous, enquêtes, création de trafic….. Réceptions d'appels Hotline, SAV, info line, prises de commande, accueil Téléphonique Live Chat occ accompagne vos clients en live chat... OUTSOURCING CALL CENTER : offre à ses clients des plateaux d’appels polyvalents (d’émission et de réception) pour un accès rapide et personnalisé à l'information. Implantée en Tunisie au cœur du bassin méditerranéen, et à deux heures des principales capitales européennes ce qui représente un avantage de proximité avec les donneurs d'ordres spécialisés dans le conseil en marketing relationnel, la gestion de la relation client et de la télévente. La société dispose d'une filiale opératrice d'un centre de contacts à Tunis ville ainsi qu’une filiale française à Paris pour l’assistance 24h/24h ; 7j/7j de ses clients sur le marché européen. Fondée par des consultants, experts de la relation client et des spécialistes des centres de contacts, OUTSOURCING a développé une expertise autour des métiers du marketing téléphonique. Son positionnement est résolument tourné vers les prestations à forte valeur ajoutée. OUTSOURCING réalise aujourd’hui, à partir de son centre de contacts, des prestations pour des sociétés françaises, belges et suisses