
SATU a commencé ses activités en tant que outsourcer H3G en aoút 2006 sur les 30 sites déjá raddopiatesi fin en Décembre 2006. La croissance exponentielle conduit la société á coordonner les activités de plus en plus complexe et dálicate, avec des volumes de plus en plus, maintenant géré par un pupitre de négociation de 200 positions utiles, dont 130 sont déjá actifs.
Au fil du temps, les services requis par le client a connu une croissance tant sur le plan quantitatif et qualitatif, tout en laissant la gestion des services devant la plus simple, comme:
- Furto/Smarrimento
- USIM-Activations (avant / aprés)
- activités de back-office
- puis passer á des processus plus complexes tels que :
- 133 Live Inbound Customer moyenne et de grande valeur
- plaintes
- la gestion du courrier (Á la consommation, générales et perspective)
- prevention Outbound
en place pour gérer le navire amiral de la 139 entrants service, service á la clientéle d'affaires.










