Gérer les soins de nos clients á partir de 8 á 24, 365 jours par année, á travers tous les canaux de communication, tels que la Voix, Email et Fax.Abbiamoégalement une grande expérience dans la gestion des actifs et teleselling á des clients dans le moyen et le grande valeur. Nous fournissons des services de haute qualité grÁce á notre infrastructure bien organisée:
- Première classe de formation avec 30 postes dédiés á la formation
- Deuxième cours de formation de 40 places pour s'asseoir
- 2 moniteurs avec l'état des activités et de cibler les mises á jour en temps réel
- Quatre observateurs de l'état d'avancement des activités et la date-cible en temps réel
- 10 serveurs HP, Dell et Intel
- 20 unités routaggio entre les routeurs cisco, pix, asa et Switches
- Anti-feu du systéme
- Double systéme de conditionnement
- Situation d'urgence
- La connectivité fibre optique á 40Mbit
- Logiciel de CRM sur mesure pour les besoins de verticalisation commentaires
- Portail de connexion entre les joueurs et chef d'équipe pour le suivi de l'activité et la productivité