Formation
.Tunisie Phone
Société de recrutement et de formation des Téléopérateurs pour les Centres d'Appels.
Vous voulez intégrer les plus Grands Centres d’Appels en Tunisie pour vous garantir une stabilité professionnelle, une flexibilité de temps et surtout un salaire à la hauteur de vos attentes.
LA SOLUTION
Une Formation métier téléopérateur assurée par des Experts en Télécommunication, et surtout reconnue par nos grands centres d’appels partenaires, et surtout Agrée par l’Etat au numéro 10.1015.11-1 vous garantit les compétences nécessaires pour atteindre les profils exigés par les centres d’appels.
Rejoignez donc les centaines de personnes formés à Tunisie Phone depuis sa création en 2007, et qui travaillent actuellement partout dans les centres d’appels affichés sur notre site d’emploi. Offrez vous ainsi une seule place parmi les 10 000 postes d’emploi qui vous attendent suite à notre formation.
NOTRE FIERETE
C’est la confiance que nous ont accordée nos grands centres d’appels partenaires en acceptant le recrutement de nos candidats sans expériences et avec notre unique formation.
VOTRE ASSURANCE
Si nos centres d’appels partenaires nous payent pour vous recruter sans expériences et uniquement avec notre formation, c’est qu’ils reconnaissent la qualité de notre expertise en matière de formation métier téléopérateur.
NOS REFERENCES
C’est tout simplement tout les centres d’appels affichés sur notre site d’emploi dédiés uniquement à nos centres d’appel partenaires.
LE DIPLÔME
Télémarketing et Techniques de Négociation Commerciale.
LE PLAN DU COURS
Le plan de la Théorie: (4 Jours)
* Notions du Télémarketing.
* Analyse du besoin et du comportement du consommateur.
* Processus de décision d’achat du consommateur.
* Effet -miroir du client.
* Techniques stratégiques de vente.
* Techniques de communication.
* Technique de question intelligente.
* Technique de reformulation rationnelle.
* Technique d’écoute active.
* Technique d’empathie.
Le plan de la Pratique : (10 Jours)
* Correction linguistique.
* Correction continue de l’accent et de la voix.
* Simulations continues de vente.
* Simulation de prise de rendez-vous et de dépannage technique.
* Encadrement psychologique et confiance en soi.
* Traitement des objections.
Le plan de la dernière séance : Bonus de Tunisie Phone. (1 journée)
* Conseil au Recrutement.
* Réponse à toutes les questions possibles des entretiens de recrutement.
* Encadrement gestuel et comportemental dans les entretiens.
* Préparation technique et intellectuelle au travail.
LES HORAIRES
15 jours de formation en moyenne de 2 heures par jour.
VOTRE RECRUTEMENT
C’est simple, une fois formé, tous les centres d’appels inscrits sur notre site d’emploi, vous inviterez à des entretiens de recrutement et vous n’aurez qu’à vous saisir une place sur 10 000 pour commencer votre carrière professionnelle.
NB. Nombreux sont les personnes qui sont acceptés suite à notre formation dans plusieurs centres d’appels et se trouvent à faire un choix de carrière professionnelle délicat, et seules les personnes qui ne veulent pas travailler qui n y arrive pas à la fin de saisir une petite chance sur 10 000 poste d’emplois.
PRIX DE LA FORMATION
Tout ce paquet est payé à moitié par nos centres d’appels et à moitié par vous-même, et votre part est uniquement à 70 DT.
Avec en plus une modalité de paiement sur trois tranches
* 20 DT pour vous inscrire avec le prochain groupe.
* 25 DT lors de la première séance de formation.
* 25 DT lors de la deuxième semaine de formation.
LES PIECES A FOURNIR
* Un CV (Curriculum Vitae).
* Les frais d’inscription.
