352 Offres d'emploi Télécommunications Tunisie

Proxym Group  is an international IT group operating in Europe, Middle East and Africa with offices in Dubai, Paris and Sousse. We help our customers leverage IT innovation and mobile-enable and upgrade their organizations by providing competitive and innovative IT Know-how, solution and services. We are looking for a :   QA Engineer   Subsidiary:   PROXYM-IT Workplace / Office :   Sousse Responsibilities Review requirements, specifications and technical design documents to provide timely and meaningful feedback Create detailed, comprehensive and well-structured test plans and test cases Estimate, prioritize, plan and coordinate testing activities Design, develop and execute functional and non-functional automation scripts using open source tools Identify, record, document thoroughly and track bugs Perform smoke and thorough regression testing when bugs are resolved Stay up-to-date with new testing tools and test strategies  

Vous êtes diplômé(e)s de l’enseignement supérieur ou titulaire d’un BTS, motivé(e) et sérieux (se) ne ratez pas l’occasion :  Dans le cadre du renforcement de ses capacités, l’entreprise d’entrainement  « Elan by CONECT »  recrute pour un CDD de  3 mois  :  Community Manager   « Elan by CONECT »  est conçue pour faciliter l’intégration des diplômés au dans le monde du travail, Elle vous garantit une formation pratique dans votre domaine et vous fait bénéficier d’une véritable expérience de travail avec accompagnement, vous permettant ainsi de mettre en pratique vos connaissances théoriques et parfaire vos compétences pratiques et capacités opérationnelles . Située au 15, Rue des Entrepreneurs Charguia II Tunis. Si vous êtes motivé(e), avec ou sans expérience professionnelle significative

Principales missions o  Interagir avec le service métier o  Paramétrer et configurer les sites o  Travailler en binôme avec le l'intégrateur o  Tester le résultat final

Missions Vous aurez en charge le développement de modules constituant nos systèmes d’information. A ce titre, vous participez aux études et au développement de ces modules, en assurant la maintenance évolutive et corrective en mode Agile. Activités principales Dans ce cadre, vous serez amené à :  Proposer des solutions techniques  Chiffrer des fonctionnalités et des modules  Analyser, concevoir et développer  Gérer la maintenance corrective des fonctionnalités existantes  Elaborer des tests unitaires et de non régression

We are looking for a database administrator (DBA). You will work on the performance, the integrity and the security of our internal databases in Amaris. Part of his job will be to provide support to developers based in Tunisia platform.

Avec 12 ans d'existence,180 collaborateurs et une certification ISO 9001 V2015 ; la société Active Contact poursuit sa stratégie de développement en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif.  Dans le cadre de notre constente croissance, nous recrutons : Des chargé(e)s de clientèles en appel sortant Vous êtes un challenger et êtes passionnés par la vente ? Vous souhaitez doubler votre salaire ? Vous avez l'esprit de compétition ?  

Groupe Internationale Leader dans son domaine désire renforcer son département Phoning par des profils de qualité Poste Proposé : 15 téléprospecteurs Exigence du poste : * Excellent Français (Sans accent, la connaissance de la culture française serait un atout) *Capable de mener une conversation téléphonique avec aisance. * Une expérience minimale de deux ans dans la télévente *Maitrise des techniques commerciales au téléphone.  *Organisé-Dynamique-Motivé et Souriant. *Ayant un excellent relationnel avec un sens prononcé pour l’écoute et le service client. Offre : Cadre de travail agréable Formation Métier assurée par nos formateurs attitrés et payée Salaire Fixe + prime entre 1500 et 2000 Dinars + Challenges. Nous proposons différentes plages horaires, & Repos Samedi – dimanche Possibilité de temps partiel Poste Stable avec Contrat de travail selon la situation du candidat CDI-SIVP - CAP. Affiliation CNSS dès l'embauche Pour Postuler envoyer votre CV à : candidature@jupiter-tunisie.com

We're running an Online Hiring Event on December 1st, 2018 to hire C ++ Software Engineers ($ 30k / yr) Online Hiring Events are live forums designed to enable you to understand the role and requirements of an interactive Q & A session. The testing takes between 3-5 hours to complete. It's worth taking the time to complete the tests. This event will include all tests required for the role. Upon grading the tests, and if you advance, we will set up an interview with the hiring manager.   As a C ++ software engineer, you can expect to be a member of one of your central assembly line teams. Our maintenance team is responsible for bug fixing across our 100+ product portfolio. The maintenance team has an element of product specialization but they are also process specialists. We want to ensure that our engineers have all the right information and toolsets available to be able to quickly reproduce a client’s environment, reproduce a bug, fix it, test it, document the fix and send for review. We have weekly product release cycles so we want to ensure that bugs get fixed as quickly as possible for our clients and that we are constantly improving the quality of our products. Our organization is constantly acquiring new companies and their products. As a result, our team is responsible for increasing the cost of testing. Engineers within this team are expected to have a great deal of experience in this field. The engineer's role is to increase the unit of test coverage and work according to the team's standards and quality guidelines. We measure the quality of workmanship of the Product Chief Architects Accepted by the Engineers immediately and without having to ask for a rework. In all cases, you will have daily and weekly feedback on your performance. The regular feedback is used to help you improve your ability.

Centre d’appel implanté en Tunisie depuis plus de 10 ans, filiale d'un groupe français leader international dans son domaine recrute :   POSTE : Rattaché(e) au Directeur de production du Centre, vous managez une équipe de 20 personnes en appels entrants et votre rôle sera de garantir l'atteinte des objectifs fixés et d’encadrer un plateau de production pour l’équipe de nuit, en mobilisant votre équipe et en sachant analyser les performances et les statistiques en temps réel. Vos principales missions:     * Vous optimisez l'organisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs fixés aux membres de l'équipe.     * Vous veillez au respect des procédures.     * Vous préparez et vérifiez les plannings.     * Vous relayez les orientations et les décisions de l'équipe de Direction auprès de l'équipe, et expliquez les impacts opérationnels.     * Vous participez à la synergie entre les services, en assurant le lien entre les salariés et l'équipe de Direction ou avec les autres structures de l'entreprise notamment le standard téléphonique.  PROFIL : De niveau Bac+2/3 minimum. Vous avez développé au cours de votre carrière des capacités managériales et relationnelles fortes. Votre organisation, votre rigueur ainsi que votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Une expérience réussie dans le management dans les centres d'appels est exigée (minimum 3 ans). Poste à pourvoir dès que possible. Envoyez votre CV à l’adresse : recrutement@tanis-tunisie.com Vous pouvez également nous contacter directement sur le : 71940487

Il s’agit d’un poste à responsabilités dans une agence expérimentée, pour quelqu’un de dynamique, de proactif et d'autonome. L’envie d’apprendre, de former et de contribuer à faire de la société un des leader de son secteur est essentielle. Gestion d’un portefeuille d’une dizaine de clients variés (sites de 20 à 500 pages, sites vitrine et boutiques, B2C et B2B). Ce poste nécessite un bon esprit d'initiative. Vous devez être autonome et aimer le travail en équipe ainsi que la gestion de plusieurs projets de front. Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience web. Merci de nous communiquer impérativement vos références réalisées.

Groupe Internationale Leader dans son domaine désire renforcer son département Phoning par des profils de qualité Poste Proposé : 15 téléprospecteurs Exigence du poste : * Excellent Français (Sans accent, la connaissance de la culture française serait un atout) *Capable de mener une conversation téléphonique avec aisance. * Une expérience minimale de deux ans dans la télévente *Maitrise des techniques commerciales au téléphone.  *Organisé-Dynamique-Motivé et Souriant. *Ayant un excellent relationnel avec un sens prononcé pour l’écoute et le service client. Offre : Cadre de travail agréable Formation Métier assurée par nos formateurs attitrés et payée Salaire Fixe + prime entre 1500 et 2000 Dinars + Challenges. Nous proposons différentes plages horaires, & Repos Samedi – dimanche Possibilité de temps partiel Poste Stable avec Contrat de travail selon la situation du candidat CDI-SIVP - CAP. Affiliation CNSS dès l'embauche Pour Postuler envoyer votre CV à : candidature@jupiter-tunisie.com

Notre call center situé au centre ville recrute immédiatement des téléopératrice pour l opération support technique réception d 'appel  on vous offre : salaire fixe 800dT prime sur objectif  Horraire du travail de 9 H à 14H ALORS  N' hésitez pas de nous contacter sur le 54352374      

PROXYM Group,  leader dans le secteur IT notamment les solutions convergentes autour du Web, Mobile et Systèmes d’information. Fort par ses valeurs qui sont construites autour de l'indépendance, le goût du challenge, l'exigence, l’esprit d'équipe, la transparence et le sens de l'éthique. Recrute dans le cadre du développement de ses activités :    Développeur (Symfony2,3 / PHP...)   Entité :  PROXYM-IT Lieu de travail :  Sousse  Missions :  Vous aurez pour mission :   Participer à l’analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs   Analyser et développer les composants en utilisant les langages appropriés   Participer à la structuration des bases de données.   Assurer le Reporting   Réaliser les différents tests liés au développement   Rédiger la documentation technique 

Dans le cadre de son développement entreprise leader dans son domaine cherche à étoffer ses équipes par:   Des ingénieurs Support Core   Vous êtes amené à : Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des différentes équipements réseaux Core (MSC-S, M-MGW, SGSN/MME, GGSN, PGW/SGW, HLR/HSS, CSCF, …)   Participer aux projets d'extension réseau Core (nouveaux équipements, nouvelles fonctionnalités,...) - Exécuter des tâches de maintenance préventive (backup, analyse des alarmes, analyse des logs, Health Check, suivi KPI des nœuds Core,...). - Exécuter des tâches de maintenance curative (prise en charge des incidents réseau Core, prise en charge des dégradation de KPIs Core, résolution des alarmes Core, …) - Valider/Exécuter des changements sur les équipements Core ( WOs+ opérations planifiées) - Contribuer à la mise en production des nouveaux nœuds Core (validation de la documentation de design, acceptance, migration, …) - Traiter les plaintes clients - Suivre les tickets ouverts avec les fournisseurs/partenaires

Diplôme: Bac+5 ou plus (Informatique ou Télécom) Expérience : supérieure ou égale à 5 ans avec au moins 2 ans en tant que Business Analyst Tâches principales : Cadrage de besoins et animation de workshops métiers, Spécifications fonctionnelles, Modélisation de processus, Support fonctionnel de l’équipe DEV, Validation métier et Delivery management, Recette client Qualités requises : Sens de la responsabilité, Autonomie, Communication orale, Esprit de synthèse, Qualités rédactionnelles confirmées

Centre d’appels filiale d’un groupe Français leader international   dans son domaine , basé à Charguia II – Ariana, recrute des Téléconseillers à temps complet. Votre Profil : Vous avez une bonne maîtrise de la langue Française, à l’écrit & à l’oral Des connaissances en psychologie seraient un atout Disposant d’un bon sens de l’écoute et aimant la relation client Vous cherchez un emploi stable, évolutif et bien rémunéré. Nous offrons : Une formation métier et formation continue Salaire motivant (fixe à partir de 750 dt  net pendant les 3 premiers mois) plus primes non plafonnées Contrats : CDI - SIVP – CAP Affiliation CNSS Nos services sont ouverts de 7h à 03h du matin, nous offrons plusieurs possibilités de planning à nos candidats Deux jours de repos consécutifs Transport assuré Envoyer CV à recrutement@tanis-tunisie.com ou Fax : 71 940 531 Vous pouvez également nous contacter directement sur le : 71940487

An international call-center in the country of Tunisia recruits the following…. Position: We are seeking the right candidate to manage a team of 20 employees in a call center.  You will supervise and help commandeer the call center employees in both the reception of calls, as well as assisting to ensure that fixed objectives are met.  You will draw up the production plateau of the night shift team, as well as analyze performance with real-time statistics. Your main goals: - Having knowledge of the team’s fixed objectives, you will be in charge of organizing the steps needed in order to help obtain these goals. -  You will confirm that the policies and procedures of the company are respected.      -  You will prepare, ensure, and verify proper maintenance of scheduling. -  You have a keen sense of supervision, able to relay and explain operational impacts to your team when necessary. -  You will be in charge of establishing synergy between various services within the company, helping keep a positive link among employees and team management.  Profile : Bac + 2/3 minimum, you must possess a positive ability to manage, and a capacity to adjust in all working relationships.  This includes but is not limited to employees, clients, and others associated with the company. Your ability to prepare and coordinate is most important, and an ability to understand the relational side of employees is essential.   Candidate must have a minimum of 3 years experience in call-center management. Send your CV to: recrutement-anglais@jupiter-tunisie.com You can also contact us directly on 71940487

PROXYM Group,   leader dans le secteur IT notamment les solutions convergentes autour du Web, Mobile et Systèmes d’information. Fort par ses valeurs qui sont construites autour de l'indépendance, le goût du challenge, l'exigence, l’esprit d'équipe, la transparence et le sens de l'éthique. Recrute dans le cadre du développement de ses activités : TEAM LEADER (Chef d’équipe) Entité :   PROXYM-IT Lieu de travail   :   Sousse Missions : Vous aurez pour mission : Définition de l’ensemble des phases techniques du projet Pilotage, suivi et coordination du projet Test et recette technique

Vous parlez un excellent français ?   Vous aimez ou vous souhaitez découvrir le monde des centres d'appels ?   Vous rêvez d'un poste stable dans une société sérieuse ?   NE CHERCHEZ PLUS !!!  Notre groupe International, leader dans son domaine, vous propose un poste de conseiller clientèle: RECEPTION + EMISSION d'appels.   Vous obtiendrais: - 1 contrat de travail de type CDI (ou SIVP / CAP selon profil) - 1 temps plein ou 1 temps partiel au choix - 1 cadre de travail sérieux et agréable - 1 formation rapide payée intégralement  - 1 plage horaire de jour avec les repos le week-end  - 1 affiliation CNSS dés le premier jour - 1 transport assuré quotidiennement  Tout ceci pour un salaire fixe de 1000 dinars + des commissions pouvant atteindre 1000 dinars supplémentaires !!!   Postulez sans attendre en envoyant ton CV à :  candidature@jupiter-tunisie.com

Dans, le cadre de l'expansion de son activité technologique et la fidélisation de ses clients, INSODEV est à la recherche de chargés services clientèles (H/F). Vous vous sentez attiré(e) par les valeurs de notre société, qui met l’accent sur la qualité et l’approche humaine et personnalisée de la relation avec ses clients. En outre, votre excellent niveau de français vous permet de mener une discussion naturelle et agréable.

Centre d’appel implanté en Tunisie depuis plus de 10 ans, filiale d'un groupe français leader international dans son domaine recrute :   POSTE : Rattaché(e) au Directeur de production du Centre, vous managez une équipe de 20 personnes en appels entrants et votre rôle sera de garantir l'atteinte des objectifs fixés et d’encadrer un plateau de production pour l’équipe de nuit, en mobilisant votre équipe et en sachant analyser les performances et les statistiques en temps réel. Vos principales missions:     * Vous optimisez l'organisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs fixés aux membres de l'équipe.     * Vous veillez au respect des procédures.     * Vous préparez et vérifiez les plannings.     * Vous relayez les orientations et les décisions de l'équipe de Direction auprès de l'équipe, et expliquez les impacts opérationnels.     * Vous participez à la synergie entre les services, en assurant le lien entre les salariés et l'équipe de Direction ou avec les autres structures de l'entreprise notamment le standard téléphonique.  PROFIL : De niveau Bac+2/3 minimum. Vous avez développé au cours de votre carrière des capacités managériales et relationnelles fortes. Votre organisation, votre rigueur ainsi que votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Une expérience réussie dans le management dans les centres d'appels est exigée (minimum 3 ans). Poste à pourvoir dès que possible. Envoyez votre CV à l’adresse : recrutement@tanis-tunisie.com Vous pouvez également nous contacter directement sur le : 71940487

An international call-center in the country of Tunisia recruits the following…. Position: We are seeking the right candidate to manage a team of 20 employees in a call center.  You will supervise and help commandeer the call center employees in both the reception of calls, as well as assisting to ensure that fixed objectives are met.  You will draw up the production plateau of the night shift team, as well as analyze performance with real-time statistics. Your main goals: - Having knowledge of the team’s fixed objectives, you will be in charge of organizing the steps needed in order to help obtain these goals. -  You will confirm that the policies and procedures of the company are respected.      -  You will prepare, ensure, and verify proper maintenance of scheduling. -  You have a keen sense of supervision, able to relay and explain operational impacts to your team when necessary. -  You will be in charge of establishing synergy between various services within the company, helping keep a positive link among employees and team management.  Profile : Bac + 2/3 minimum, you must possess a positive ability to manage, and a capacity to adjust in all working relationships.  This includes but is not limited to employees, clients, and others associated with the company. Your ability to prepare and coordinate is most important, and an ability to understand the relational side of employees is essential.   Candidate must have a minimum of 3 years experience in call-center management. Send your CV to: recrutement-anglais@jupiter-tunisie.com You can also contact us directly on 71940487

Groupe Internationale Leader dans son domaine désire renforcer son département Phoning par des profils de qualité Poste Proposé : 15 téléprospecteurs Exigence du poste : * Excellent Français (Sans accent, la connaissance de la culture française serait un atout) *Capable de mener une conversation téléphonique avec aisance. * Une expérience minimale de deux ans dans la télévente *Maitrise des techniques commerciales au téléphone.  *Organisé-Dynamique-Motivé et Souriant. *Ayant un excellent relationnel avec un sens prononcé pour l’écoute et le service client. Offre : Cadre de travail agréable Formation Métier assurée par nos formateurs attitrés et payée Salaire Fixe + prime entre 1500 et 2000 Dinars + Challenges. Nous proposons différentes plages horaires, & Repos Samedi – dimanche Possibilité de temps partiel Poste Stable avec Contrat de travail selon la situation du candidat CDI-SIVP - CAP. Affiliation CNSS dès l'embauche Pour Postuler envoyer votre CV à : candidature@jupiter-tunisie.com

Groupe Internationale Leader dans son domaine désire renforcer son département Phoning par des profils de qualité Poste Proposé : 15 téléprospecteurs Exigence du poste : * Excellent Français (Sans accent, la connaissance de la culture française serait un atout) *Capable de mener une conversation téléphonique avec aisance. * Une expérience minimale de deux ans dans la télévente *Maitrise des techniques commerciales au téléphone.  *Organisé-Dynamique-Motivé et Souriant. *Ayant un excellent relationnel avec un sens prononcé pour l’écoute et le service client. Offre : Cadre de travail agréable Formation Métier assurée par nos formateurs attitrés et payée Salaire Fixe + prime entre 1500 et 2000 Dinars + Challenges. Nous proposons différentes plages horaires, & Repos Samedi – dimanche Possibilité de temps partiel Poste Stable avec Contrat de travail selon la situation du candidat CDI-SIVP - CAP. Affiliation CNSS dès l'embauche Pour Postuler envoyer votre CV à : candidature@jupiter-tunisie.com

Centre d’appel implanté en Tunisie depuis plus de 10 ans, filiale d'un groupe français leader international dans son domaine recrute :   POSTE : Rattaché(e) au Directeur de production du Centre, vous managez une équipe de 20 personnes en appels entrants et votre rôle sera de garantir l'atteinte des objectifs fixés et d’encadrer un plateau de production pour l’équipe de nuit, en mobilisant votre équipe et en sachant analyser les performances et les statistiques en temps réel. Vos principales missions:     * Vous optimisez l'organisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs fixés aux membres de l'équipe.     * Vous veillez au respect des procédures.     * Vous préparez et vérifiez les plannings.     * Vous relayez les orientations et les décisions de l'équipe de Direction auprès de l'équipe, et expliquez les impacts opérationnels.     * Vous participez à la synergie entre les services, en assurant le lien entre les salariés et l'équipe de Direction ou avec les autres structures de l'entreprise notamment le standard téléphonique.  PROFIL : De niveau Bac+2/3 minimum. Vous avez développé au cours de votre carrière des capacités managériales et relationnelles fortes. Votre organisation, votre rigueur ainsi que votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Une expérience réussie dans le management dans les centres d'appels est exigée (minimum 3 ans). Poste à pourvoir dès que possible. Envoyez votre CV à l’adresse : recrutement@tanis-tunisie.com Vous pouvez également nous contacter directement sur le : 71940487

Komutel est actuellement à la recherche d’un(e) Développeur(se) pour son bureau de Tunis.   Komutel est une entreprise de haute technologie en pleine expansion, qui se spécialise dans le développement et la mise en marché de solutions de télécommunications et d’interopérabilité grandement innovatrices.   Date d’entrée en fonction : Dès que possible Contrat : CDD 12 mois avec possibilité de CDI Salaire : A discuter Horaires : 40h/semaine Sous la supervision du chef d’équipe, vos principales responsabilités seront d’effectuer la programmation et l’installation des logiciels de télécommunication en respectant les échéanciers, en plus d’offrir un support aux utilisateurs de nos produits et services. Vous aurez à identifier, recueillir et analyser des informations sur les besoins des utilisateurs en matière de traitement de l’information tout en codifiant, de façon structurée, des programmes opérationnels et efficaces. De plus, le ou la développeur (se) devra effectuer diverses tâches liées à la création, à la correction et à la mise à l’essai de programmes en utilisant des langages de programmation toujours dans le but de répondre aux besoins des utilisateurs. Notre culture d’entreprise est axée sur les résultats et l’efficacité tout en favorisant l’esprit d’équipe qui se compose d’une dizaine de programmeurs et programmeuses.

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire fonctionnant en mode DevOps, Scrum et SAFe; vous aurez pour mission principale de développer et de garantir un haut niveau de qualité logicielle des composants développés autour du métier d’un nouveau CRM Digital révolutionnant l’expérience boutique dans les points de vente d’Orange France. Dans ce cadre, vous serez en charge de différentes activités allant de la conception, la maintenance, la mise à niveau de l’application Relation Client Distribution accessible via Terminaux et/ou PCs, tout en assurant le développement ainsi le test de nouvelles fonctionnalités demandées. Activités principales Les activités principales couvrent deux volets importants; à savoir l’activité de développement et la participation aux activités de conception Développement : ​Estimation des charges de développement par une méthode formelle (planning poker et point de complexité si méthode agile) Planification des taches de développement, suivi de l’avancement (animation des cérémonies de planification agile le cas échéant). Gestion des risques et des problèmes, pilotage du plan d’actions. Reporting de l’avancement des développements vers le chef de projet. Mise en œuvre de l’outillage de suivi des développements (JIRA/Confluence) Conception : Analyse des Propositions de solution fonctionnelles et techniques, issues de la phase d’étude. Compréhension du besoin décrit dans les use cases ou user stories rédigés par les Product Owner, conception et codage en réponse à ce besoin. Rédaction de livrables techniques tels que décidés par le Chef de projet, en particulier Dossier d’architecture logicielle. Mise en œuvre de tests unitaires et rédaction de rapports de tests. Mise en œuvre de tests 2 à 2 avec les applications partenaires, réalisation de simulateurs de tests pour les interfaces (bouchons) Analyse des dysfonctionnements applicatifs, correction Mise en œuvre d’outillage de gestion de configuration, d’intégration continue Mise en œuvre de l’outillage de vérification continue de la qualité du code, analyse des résultats et mise en œuvre d’actions en amélioration

Tâches principales : Exécution de scénarii de test, tests de non régression, support niveau 2, … Diplôme: Bac+3

Centre d’appel Casanova: Filiale d’un groupe Français Leader international dans son domaine, recrute pour son Antenne, implantée en Tunisie depuis plus de 10 ans des : Conseillers en Relations Humaines.  Votre Profil : - Vous avez une bonne maîtrise de la langue Française - Age : Indifférent - Vous aimez communiquer avec un réel sens de l’écoute - Vous savez transmettre votre énergie, votre tonus, votre optimisme. Vous cherchez un emploi stable avec évolution et rémunérateur.  Nous offrons : - Une formation métier et formation continue - Transport assuré, poste sédentaire - Planification fixe (jour, intermédiaire ou nuit avec 2 jours de repos) Salaire non plafonné (entre 700 TND et 4000 TND): fixe, primes et primes challenge Contrats : SIVP – CAP – CDI Affiliation CNSS   

Rattachée au Responsable Technique, vos principales responsabilités pour ce poste seront les suivantes :   - Développer et adapter les outils de travail de l’équipe infogérance, - Contrôler l’exécution des procédures d’exploitation par les techniciens d’exploitation, - Travailler en étroite collaboration avec les équipes en France pour assurer une amélioration continue, - Élaborer les indicateurs qualité de l’équipe - Mettre à jour les documents et procédures d’exploitation

PROXYM Group,  leader dans le secteur IT notamment les solutions convergentes autour du Web, Mobile et Systèmes d’information. Fort par ses valeurs qui sont construites autour de l'indépendance, le goût du challenge, l'exigence, l’esprit d'équipe, la transparence et le sens de l'éthique. Recrute dans le cadre du développement de ses activités : Développeur JAVA Entité :   PROXYM-IT Lieu de travail   :   Sousse Missions : Vous aurez pour mission : Développer et déployer les applications Assurer la veille technologique Assurer le Reporting Réaliser les différents tests liés au développement Rédiger la documentation technique

An international call-center in the country of Tunisia recruits the following…. Position: We are seeking the right candidate to manage a team of 20 employees in a call center.  You will supervise and help commandeer the call center employees in both the reception of calls, as well as assisting to ensure that fixed objectives are met.  You will draw up the production plateau of the night shift team, as well as analyze performance with real-time statistics. Your main goals: - Having knowledge of the team’s fixed objectives, you will be in charge of organizing the steps needed in order to help obtain these goals. -  You will confirm that the policies and procedures of the company are respected.      -  You will prepare, ensure, and verify proper maintenance of scheduling. -  You have a keen sense of supervision, able to relay and explain operational impacts to your team when necessary. -  You will be in charge of establishing synergy between various services within the company, helping keep a positive link among employees and team management.  Profile : Bac + 2/3 minimum, you must possess a positive ability to manage, and a capacity to adjust in all working relationships.  This includes but is not limited to employees, clients, and others associated with the company. Your ability to prepare and coordinate is most important, and an ability to understand the relational side of employees is essential.   Candidate must have a minimum of 3 years experience in call-center management. Send your CV to: recrutement-anglais@jupiter-tunisie.com You can also contact us directly on 71940487

Ulysse, centre d’appel à sousse: We are a Branch of a French international Leader in its industry, we are recruiting for the english department, based in Tunisia for the last 10 years: Psychics Advisors. Your profile : You need to be fluent in English (speaking and writing) Age : above 23. You love to communicate and you are a good listener. You know how to transmit your energy, dynamism and optimism. You are looking for a stable job with good salary and opportunity for evolution. We are offering : A job training We provide transportation It is a sedentary position. Fixed schedule (day, middle shift and night shift with two days off). The salary has no ceiling (between 700TND and 4000 TND) : fixed salary, bonus, bonuses from challenges. Contracts:SIVP–CAP–CDI CNSS..Afilliation PS DON’t WAIT WE ARE RECRUITING THIS MONTH  Send your resume

Groupe Internationale Leader dans son domaine désire renforcer son département Phoning par des profils de qualité Poste Proposé : 15 téléprospecteurs Exigence du poste : * Excellent Français (Sans accent, la connaissance de la culture française serait un atout) *Capable de mener une conversation téléphonique avec aisance. * Une expérience minimale de deux ans dans la télévente *Maitrise des techniques commerciales au téléphone.  *Organisé-Dynamique-Motivé et Souriant. *Ayant un excellent relationnel avec un sens prononcé pour l’écoute et le service client. Offre : Cadre de travail agréable Formation Métier assurée par nos formateurs attitrés et payée Salaire Fixe + prime entre 1500 et 2000 Dinars + Challenges. Nous proposons différentes plages horaires, & Repos Samedi – dimanche Possibilité de temps partiel Poste Stable avec Contrat de travail selon la situation du candidat CDI-SIVP - CAP. Affiliation CNSS dès l'embauche Pour Postuler envoyer votre CV à : candidature@jupiter-tunisie.com