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Recrutement ADVANCIA TELESERVICES

13 Offre(s) d'emploi ADVANCIA TELESERVICES

ADVANCIA TELESERVICES Le Kram, Tunisie
25/05/2018
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Dans le but de renforcer nos équipes de vente de solutions de Téléphonie Fixe/Mobile/Internet à l’adresse de très petites entreprises et d’auto-entrepreneurs, nous recrutons des conseillers commerciaux Télécom B2B. Au sein d’une équipe de commerciaux et sous la conduite de votre responsable, vous aurez à conseiller, à proposer et à vendre des solutions de Téléphonie Fixe/Mobile et Internet. Les solutions mobiles sont prédominantes dans le développement du chiffre d’affaire à réaliser auprès de très petites entreprises (TPE). Votre mission consiste à : Identifier des clients potentiels, construire et maintenir votre base de prospects/clients. Conseiller, proposer et vendre des solutions de téléphonies essentiellement mobiles et de la fibre. Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs requis. Assurer un haut niveau de satisfaction client. Profil Recherché: Une attitude de professionnel, un sens du contact et une grande facilité d’expression en langue française. La connaissance de la téléphonie/Fixe/Mobile et d’Internet seraient un plus. Toutes les qualités d'écoute qui vous permettent, au-delà d'une commande ponctuelle, de consolider et d'accroître la clientèle de l'entreprise. Une organisation personnelle, afin de gérer un portefeuille clients. Formation et compétence: De formation universitaire de minimum Bac+1/2/3/4. Expérience confirmée dans la télévente est nécessaire afin de pouvoir maîtriser rapidement les exigences du poste. Conditions de travail: Rémunération :  850 DT NET/MOIS. Planning : Du Lundi au Vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 Planning Ramadan: Du Lundi au Vendredi, de 08h00 à 16h00 Bonus  : 100 DT NET/MOIS. Tickets restaurant  : 22 (4DT/J). Transport Assuré  : Oui
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25/05/2018
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Au sein d’une équipe de commerciaux et sous la conduite de votre responsable, vous aurez à conseiller, à proposer et à vendre des produits et solutions de grande consommation auprès de particuliers sur fichiers qualifiés avec un objectif de développement de conquêtes de nouveaux clients. Votre mission consiste à : Développer une excellente accroche auprès des prospects. Assurer le meilleur taux de transformation de prospects en clients. Réaliser les objectifs de ventes qui vous sont assignés. Assurer un haut niveau de satisfaction client. Profil Recherché: Une attitude de professionnel, un sens du contact et une grande facilité d’expression en langue française. Toutes les qualités d'écoute qui vous permettent, au-delà d'une commande ponctuelle, de consolider et d'accroître la clientèle de l'entreprise. Formation et compétence: De formation universitaire de minimum Bac+2 et plus. Expérience confirmée dans la télévente serait un véritable plus. Conditions de travail: Planning : du Lundi au Jeudi, de 09h00 à 19h00 et Vendredi de 09h00 à 13h00 Planning Ramadan: Du Lundi au Vendredi, de 09h00 à 17h00 Rémunération :  700 DT NET/MOIS (régime 40h). Bonus  : 100 DT NET/MOIS. Tickets restaurant  : 18 (4DT/J). Transport Assuré  : Oui.
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25/05/2018
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Votre mission consiste à : Développer une excellente accroche auprès des prospects. Assurer le meilleur taux de transformation de prospects en clients. Réaliser les objectifs de ventes qui vous sont assignés. Assurer un haut niveau de satisfaction client. Profil Recherché : Une attitude de professionnel, un sens du contact et une grande facilité d’expression en langue française. Toutes les qualités d'écoute qui vous permettent, au-delà d'une commande ponctuelle, de consolider et d'accroître la clientèle de l'entreprise. Formation et compétence : De formation universitaire de minimum Bac+2 et plus. Expérience confirmée dans la télévente serait un véritable plus. Conditions de travail: Rémunération  : 617 DT NET/MOIS + 80 DT Bonus + Prime motivante Horaires : du Lundi au Vendredi, de 08h00 à 15h00 Tickets restaurant  : 22 (4DT/J). Transport Assuré  : Oui.
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25/05/2018
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Dans le but de renforcer d’avantage notre équipe, Advancia Recrute: Des Conseillers Commerciaux Seniors Télécom B2B Le profil recherché: - Une attitude de professionnel, un sens du contact et une grande facilité d’expression en langue française. - Toutes les qualités d'écoute qui vous permettent, au delà d'une commande ponctuelle, de consolider et d'accroître la clientèle de l'entreprise. - Une organisation personnelle, afin de gérer un portefeuille clients. - Expérience confirmée dans la télévente est nécessaire afin de pouvoir maîtriser rapidement les exigences du poste. Advancia met à votre disposition:  - Un contrat à durée indéterminée (CDI) dès l’embauche - Titularisation à partir de 6 mois - Le Salaire :   1000 dt net/mois + 150 dt prime d'assiduité + prime sur objectifs non plafonnée - Un planning fixe:   Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00  - Planning Ramadan: Du Lundi au Vendredi, de 08h00 à 16h00 - Tickets restaurant - Des Challenges multiples - Une formation complète pour vous préparer à ce métier exigeant et qui vous permettra de réaliser des missions de Télévente pour des entreprises de renom. - Médecine du travail - Transport gratuit
ADVANCIA TELESERVICES Le Kram, Tunisie
23/05/2018
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Advancia Téléservices, une entreprise spécialisée dans le Business Process Outsourcing & les Centres de Contact, développe pour le compte de ses clients une activité d’outsourcing en génie logiciel. Pour ce projet nous recrutons des  Développeurs C#.Net Description des missions : La mission consistera à créer la prochaine génération de l’application de notre client : Gestion des interventions des forces mobiles (Ingénieurs support et Ingénieurs commerciaux terrain) Vous serez en charge des activités suivantes :  L’analyse et la rédaction des spécifications techniques ;  La conception et le développement des applications ;  Les tests, la recette, l’intégration et la mise en production ;  Vos compétences sont axées sur l’environnement  C#.Net .  Votre capacité d’adaptation, votre autonomie, votre sens du service ainsi que vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir et évoluer.
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23/05/2018
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Advancia Téléservices, une entreprise spécialisée dans le Business Process Outsourcing & les Centres de Contact, développe pour le compte de ses clients une activité d’outsourcing Pour ce projet nous recrutons un   Chef de Projet Help Desk  Description des missions : En tant que Chef de projet technique, vous serez en charge des activités suivantes : Définir le périmètre, les enjeux et les livrables  Coordonner les acteurs des différents projets (DSI, helpdesk, Client)  Gérer les plannings  Piloter les ressources  Mettre en place des indicateurs de suivi  Assurer les transitions Build Run  Gérer les budgets  Animer les comités de projet avec le support et le client  Définir les priorités et défendre les stratégies  Profil recherché : Diplômé(e) / niveau d'étude : Bac+4/5 minimum en informatique  Expérience sur un poste similaire : 5 ans minimum  Compétences techniques : Réseaux : LAN, WIFI, téléphonie  OS : Windows  Messagerie : Microsoft  Bureautique : Microsoft Office Compétences personnelles  : Sens de l'organisation et de la planification  Rigueur  Communication  Esprit de service  Bon relationnel client  Bon niveau d’anglais requis  Conditions de travail :  Rémunération : selon profil.  Type de contrat : CDI  Tickets restaurant : 22 (4DT/J).  Transport Assuré : Oui.
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23/05/2018
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Le responsable qualité / méthodes est chargé de définir et de faire appliquer par les équipes les normes, méthodes et procédures en vue d’améliorer les phases d’études, de développement et de déploiement des projets. Il veille également à la bonne application des engagements de service pris auprès des clients. Description des missions : Définition et mise en place de normes et de procédures qualité En cohérence avec la stratégie de l’entreprise, définir un schéma d’organisation, des méthodes de travail, des normes et des procédures qualités adéquates. Tester et mettre en place les normes et méthodes adoptées. Rédiger les supports documentaires (méthodes de développement, procédures de tests, etc.) et les diffuser auprès des utilisateurs. Mise en application et adaptation des procédures Sensibiliser et convaincre les utilisateurs de la nécessité d‘appliquer et de respecter les procédures qualité. Réaliser des programmes de tests pour vérifier que les procédures sont bien appliquées. Définir, mettre en place et suivre le tableau de bord qualité. Suivre les méthodes mises en place et les adapter si nécessaire aux réalités et aux évolutions de l’entreprise. Réalisation d’audits dans le domaine de la qualité logicielle et des méthodes Réaliser des audits des organisations et des méthodes de gestion de projets. Analyser les dysfonctionnements, les problèmes de traçabilité, les marges d’amélioration des prestations ou des processus dans une optique de réduction des coûts et des délais tout en garantissant la satisfaction des clients
ADVANCIA TELESERVICES Le Kram, Tunisie
23/05/2018
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Advancia Téléservices, une entreprise spécialisée dans le Business Process Outsourcing & les Centres de Contact, développe pour le compte de ses clients une activité d’outsourcing en génie logiciel. Pour ce projet nous recrutons des   Ingénieurs test et validation Description des missions : Vous serez en charge des activités suivantes : Tester la conformité du livrable par rapport aux spécifications décrites. Ecriture de plan de tests manuels. Ecriture et maintenance de tests automatisés. Adapter les référentiels de test existants en participant activement à l'analyse des processus. Rédaction de rapports d’analyse et de mise en évidence des non-conformités à destination des développeurs.  Suivi des corrections d'anomalies et contrôle des corrections attendues.  Exécution des campagnes de validation d'une nouvelle version.  Garantir l’homogénéité des applications et proposer les adaptations nécessaires.  Contrôles de non-régressions et du fonctionnement global des logiciels. Profil recherché :  Diplôme de niveau Bac +5 en informatique : École d’ingénieurs (informatique, télécoms, généralistes)  Une expérience de minimum 2 ans est requise.  Rigueur, méthodologie et une capacité d’apprentissage développée sont des atouts pour réussir  Bon niveau en anglais
ADVANCIA TELESERVICES Le Kram, Tunisie
23/05/2018
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Dans le but de renforcer d’avantage notre équipe, Advancia Recrute: Des Conseillers Commerciaux Seniors Télécom B2B Le profil recherché: - Une attitude de professionnel, un sens du contact et une grande facilité d’expression en langue française. - Toutes les qualités d'écoute qui vous permettent, au delà d'une commande ponctuelle, de consolider et d'accroître la clientèle de l'entreprise. - Une organisation personnelle, afin de gérer un portefeuille clients. - Expérience confirmée dans la télévente est nécessaire afin de pouvoir maîtriser rapidement les exigences du poste. Advancia met à votre disposition:  - Un contrat à durée indéterminée (CDI) dès l’embauche - Titularisation à partir de 6 mois - Le Salaire :   1000 dt net/mois + 150 dt prime d'assiduité + prime sur objectifs non plafonnée - Un planning fixe:   Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00  - Planning Ramadan: Du Lundi au Vendredi, de 08h00 à 16h00 - Tickets restaurant - Des Challenges multiples - Une formation complète pour vous préparer à ce métier exigeant et qui vous permettra de réaliser des missions de Télévente pour des entreprises de renom. - Médecine du travail - Transport gratuit
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23/05/2018
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Dans le but de renforcer nos équipes de vente de solutions de Téléphonie Fixe/Mobile/Internet à l’adresse de très petites entreprises et d’auto-entrepreneurs, nous recrutons des conseillers commerciaux Télécom B2B. Au sein d’une équipe de commerciaux et sous la conduite de votre responsable, vous aurez à conseiller, à proposer et à vendre des solutions de Téléphonie Fixe/Mobile et Internet. Les solutions mobiles sont prédominantes dans le développement du chiffre d’affaire à réaliser auprès de très petites entreprises (TPE). Votre mission consiste à : Identifier des clients potentiels, construire et maintenir votre base de prospects/clients. Conseiller, proposer et vendre des solutions de téléphonies essentiellement mobiles et de la fibre. Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs requis. Assurer un haut niveau de satisfaction client. Profil Recherché: Une attitude de professionnel, un sens du contact et une grande facilité d’expression en langue française. La connaissance de la téléphonie/Fixe/Mobile et d’Internet seraient un plus. Toutes les qualités d'écoute qui vous permettent, au-delà d'une commande ponctuelle, de consolider et d'accroître la clientèle de l'entreprise. Une organisation personnelle, afin de gérer un portefeuille clients. Formation et compétence: De formation universitaire de minimum Bac+1/2/3/4. Expérience confirmée dans la télévente est nécessaire afin de pouvoir maîtriser rapidement les exigences du poste. Conditions de travail: Rémunération :  850 DT NET/MOIS. Planning : Du Lundi au Vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 Planning Ramadan: Du Lundi au Vendredi, de 08h00 à 16h00 Bonus  : 100 DT NET/MOIS. Tickets restaurant  : 22 (4DT/J). Transport Assuré  : Oui
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23/05/2018
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Au sein d’une équipe de commerciaux et sous la conduite de votre responsable, vous aurez à conseiller, à proposer et à vendre des produits et solutions de grande consommation auprès de particuliers sur fichiers qualifiés avec un objectif de développement de conquêtes de nouveaux clients. Votre mission consiste à : Développer une excellente accroche auprès des prospects. Assurer le meilleur taux de transformation de prospects en clients. Réaliser les objectifs de ventes qui vous sont assignés. Assurer un haut niveau de satisfaction client. Profil Recherché: Une attitude de professionnel, un sens du contact et une grande facilité d’expression en langue française. Toutes les qualités d'écoute qui vous permettent, au-delà d'une commande ponctuelle, de consolider et d'accroître la clientèle de l'entreprise. Formation et compétence: De formation universitaire de minimum Bac+2 et plus. Expérience confirmée dans la télévente serait un véritable plus. Conditions de travail: Planning : du Lundi au Jeudi, de 09h00 à 19h00 et Vendredi de 09h00 à 13h00 Planning Ramadan: Du Lundi au Vendredi, de 09h00 à 17h00 Rémunération :  700 DT NET/MOIS (régime 40h). Bonus  : 100 DT NET/MOIS. Tickets restaurant  : 18 (4DT/J). Transport Assuré  : Oui.
ADVANCIA TELESERVICES Le Kram, Tunisie
23/05/2018
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Votre mission consiste à : Développer une excellente accroche auprès des prospects. Assurer le meilleur taux de transformation de prospects en clients. Réaliser les objectifs de ventes qui vous sont assignés. Assurer un haut niveau de satisfaction client. Profil Recherché : Une attitude de professionnel, un sens du contact et une grande facilité d’expression en langue française. Toutes les qualités d'écoute qui vous permettent, au-delà d'une commande ponctuelle, de consolider et d'accroître la clientèle de l'entreprise. Formation et compétence : De formation universitaire de minimum Bac+2 et plus. Expérience confirmée dans la télévente serait un véritable plus. Conditions de travail: Rémunération  : 617 DT NET/MOIS + 80 DT Bonus + Prime motivante Horaires : du Lundi au Vendredi, de 08h00 à 15h00 Tickets restaurant  : 22 (4DT/J). Transport Assuré  : Oui.
ADVANCIA TELESERVICES Le Kram, Tunisie
08/05/2018
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Advancia Téléservices, une entreprise spécialisée dans le Business Process Outsourcing & les Centres de Contact, développe pour le compte de ses clients une activité d’outsourcing Pour ce projet nous recrutons des   Techniciens Support N1 H/F Description des missions : En tant que Technicien support informatique, vous serez en charge des activités suivantes : Création des tickets Support et assistance aux utilisateurs  Dépannage, Installation et Configuration de postes et périphériques  Support et maintien des services informatiques (Infrastructure, applicatif et réseau)  Traitement d’incidents Niveau 1/2 Gestion des habilitations et droits (Active Directory)  Gestion du parc informatique  Mise à jour de la documentation  Profil recherché : De formation technique supérieure Bac +2 à Bac +3 en Informatique, vous avez déjà une expérience d’au moins une année en Support téléphonique de niveau 1/2.  Vous maîtrisez également les environnements techniques suivants : Microsoft Windows 8.X et 10, Microsoft Outlook, Active Directory, Microsoft Office 2013/2016 Connaissance d’outil de ticketing  Dépannages Hardware et Software Aptitudes requises  Rigueur et le goût du travail de qualité pour fournir un service irréprochable. Excellent relationnel avec les équipes métiers. Sens de l’adaptation aux circonstances et aux interlocuteurs. Goût pour la collaboration avec les autres équipes IT.  Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit. Réelle capacité d’analyse et de synthèse. Conditions de travail : Rémunération : selon profil. Type de contrat : CDI Tickets restaurant : 22 (4DT/J). Transport Assuré : Oui.