Créé en 2006, PhoneAct est un centre d’appels offshore situé à la Charguia II, à Tunis. PhoneAct s’est imposé comme un expert de l’externalisation de la relation client en Tunisie, en réception comme en émission d’appels.
Forts de notre savoir-faire, acquis dans notre activité historique de conquête clients auprès de sociétés de renommée internationale, nous avons su gagner leur confiance et étendre notre champ d’action aux autres métiers de la relation client : service client, gestion du SAV, et enquêtes téléphoniques.
Vous rêvez d'évoluer dans un environnement professionnel dynamique avec une formation continue et des avantages compétitifs ? N'hésitez pas à nous rejoindre
- La mise en place et l’exploitation d’outils de communication ( internet, site de recrutement….)
- Recueil et présélection des cv reçus sur les différents canaux
- Sélection téléphonique des candidatures
- Planification des entretiens physiques
- Accueil et préparation des candidats aux entretiens physiques
- Suivi et accompagnement des nouveaux recrues lors de la période d’intégration
- Saisie des candidats depuis la présélection téléphonique jusqu’à la formation sur la base de données des recrutements
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PhoneAct recrute un (e) chargé (e) d’assistance :
Mission:
Vous serez en charge d'appeler des personnes âgées pour demander de leurs nouvelles et leur tenir compagnie de façon conviviale et courtoise en discutant des différents sujets de leurs choix afin d'égayer leur journée
Nous vous offrons :
· Un contrat en CDI dès l'embauche (possibilité de contrat SIVP si souhaité) et une formation produit rémunérée
· Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime d'assiduité, prime d'intégration, prime d'ancienneté )
· Un environnement de travail motivant, agréable ainsi qu’une culture innovante axées sur les performances
· Transport assuré le soir
· Des tickets restaurant
· Convention bancaire
PhoneAct recrute un (e) chargé (e) d’assistance :
Mission:
Vous serez en charge d'appeler des personnes âgées pour demander de leurs nouvelles et leur tenir compagnie de façon conviviale et courtoise en discutant des différents sujets de leurs choix afin d'égayer leur journée
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· Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime d'assiduité, prime d'intégration, prime d'ancienneté )
· Un environnement de travail motivant, agréable ainsi qu’une culture innovante axées sur les performances
· Transport assuré le soir
· Des tickets restaurant
· Convention bancaire
Mission:
Rattaché(e) au service relation clients de l'un des leaders européens du E-commerce , vous répondez à l'ensemble des demandes des clients et vous apportez au quotidien des solutions adaptées à leurs besoins
Nous vous offrons:
-Un contrat en CDI dès l'embauche (possibilité de contrat SIVP si souhaité) et une formation produit rémunérée
-Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, bonus sur challenges, prime d'assiduité, prime d'intégration, prime d'ancienneté )
- - Un environnement de travail motivant, agréable ainsi et qu’une culture innovante axées sur les performances.
-Transport assuré le soir
-Des tickets restaurant
-convention bancaire
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- - Un environnement de travail motivant, agréable ainsi et qu’une culture innovante axées sur les performances.
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