Bestcontact

  • Megrine, Tunisie

5 annonce(s) à Bestcontact

Bestcontact Megrine Riadh, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
12/12/2017
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Pour le Développement de nos Activités Nous Recrutons  50 téléopérateurs (H/F)  Qualification des fiches et prise de RDV Nous vous Offrons : Une formation Métier et Produit Rémunérée Une rémunération attractive  (salaire fixe et non conditionné) à partir de 600dt net  Des  primes variables motivantes selon les résultats pouvant atteindre les 500 dt  Prime d’assiduité + prime sur objectif +Chalenges réguliers Un contrat de travail SIVP ou CDI avec tous les avantages sociaux !!!!!!! Tickets Restaurant !!!!!! Horaire fixe du Lundi au Vendredi : 8h30 -17h30  
Bestcontact Megrine Riadh, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
08/12/2017
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Pour le Développement de nos Activités Nous Recrutons  50 téléopérateurs (H/F)  Qualification des fiches et prise de RDV Nous vous Offrons : Une formation Métier et Produit Rémunérée Une rémunération attractive  (salaire fixe et non conditionné) à partir de 600dt net  Des  primes variables motivantes selon les résultats pouvant atteindre les 500 dt  Prime d’assiduité + prime sur objectif +Chalenges réguliers Un contrat de travail SIVP ou CDI avec tous les avantages sociaux !!!!!!! Tickets Restaurant !!!!!! Horaire fixe du Lundi au Vendredi : 8h30 -17h30  
Bestcontact Megrine Riadh, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
05/12/2017
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Mission En totale collaboration et sous la responsabilité directe du directeur de la plateforme, Vous :   Réaliser les écoutes et maitriser  les différents moyens de mesure. Elaboration des grilles d’évaluations pertinentes et analysables tant qu'au niveau des critères que du système de notation et de la méthode de pondération. Assurer le reporting des indicateurs et mesurer les écarts avec les prévisions Identifier les exigences du processus d'évaluation. Contribuerez à l’atteinte et au maintien d’un niveau optimal de la qualité de prestation. Organise et applique des plans d’actions destinés à garantir la politique qualité de l'entreprise. Animer les entretiens individuels et collectifs de dynamisation (identification des axes d’améliorations individuels et collectifs, valorisation des compétences, formation continue)   Vos Atouts :   – Capacités managériales et d'analyse. – Sens du dialogue et de la communication, qualité d’écoute et excellent relationnel. – Pédagogie, souplesse et fermeté pour persuader et convaincre. – Rigueur méthodologique et organisationnelle. – Bonnes qualités rédactionnelles. – Faire preuve de créativité et d’innovation.
Bestcontact Megrine, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
27/11/2017
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  Dans le cadre de la mise en place de notre 3eme plateforme, Nous recrutons des Superviseurs Confirmés dans la Télévente  ( le domaine des Energies Renouvelables et l'Isolation sera  un atout ). De niveau Bac+2/3 minimum, Vous avez développé au cours de votre carrière des capacités managériales et relationnelles fortes. Vous aurez comme mission :   Piloter une équipe de 15 Téléopérateurs : Fédérer, Fidéliser, Animer et Organiser le travail. Suivre les indicateurs de performance par la mise à jour des tableaux de bord. Ecoute, débriefing collectif et individuel Animation Terrain  Reporting quotidien et Hebdo Assurer la montée en compétence des Téléopérateurs. Garantir la réussite de son équipe au niveau qualitatif et quantitatif pour l’atteinte des objectifs. Vous relayez les orientations et les décisions de l'équipe de Direction auprès de l'équipe, et expliquez les impacts opérationnels. Assurer la motivation quotidienne de l’équipe.