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Recrutement Pro2Call -- Call Center

4 Offre(s) d'emploi Pro2Call -- Call Center

Pro2Call -- Call Center 16 Rue de Syrie, Tunis, Tunisie
18/06/2018
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 PRO 2 CALL, recrute en  partenariat avec Europ-Assistance au CENTRE VILLE PASSAGE, des  téléopérateurs ou téléopératrices Opération de prise de RDV. Votre mission :   Rattachés directement au responsable du site, vous aurez pour missions : • Prise de rendez-vous auprès des séniors en France  pour  la  téléassistance . Nous vous garantissons: Un salaire de 700Dt - FIXE MENSUEL + Prime  d’assiduité.   PRIMES sur RDV non plafonnées.   PRIMES sur Contrat non plafonnées.   Horaires de travail : du lundi au vendredi, 40 H par   Une formation rémunérée. Un poste stable.   Emplacement : Nous sommes situés au 16  rue  de  SYRIE ,  à  5  min de  la  station  le  passage et l’arrêt métro Nelson Mandela   ,  centre-ville  de  Tunis  ,  immeuble  moderne  avec toute  commodité  a  proximité. Service recrutement  :  
Pro2Call -- Call Center 16 Rue de Syrie, Tunis, Tunisie
25/05/2018
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DESCRIPTION DE L'EMPLOI Dans le cadre de la mise en place de notre nouvelle plateforme, Nous recrutons des Superviseurs Confirmés en Prise de RDV. Vous avez développé au cours de votre carrière des capacités managériales et relationnelles fortes. Vous aurez comme mission :  Piloter une équipe de 15 Téléopérateurs : Fédérer, Fidéliser, Animer et Organiser le travail. Suivre les indicateurs de performance par la mise à jour des tableaux de bord. Assurer la montée en compétence des Téléopérateurs. Garantir la réussite de l’équipe au niveau qualitatif et quantitatif pour l’atteinte des objectifs. Vous relayez les orientations et les décisions de l'équipe de Direction auprès de l'équipe. Assurer la motivation quotidienne de l’équipe. EXIGENCES DE L'EMPLOI Expérience professionnelle minimum de 2 ans dans un poste Similaire Maitrise parfaite de la langue française (à l’oral comme à l’écrit) Votre organisation, votre rigueur ainsi que votre sens du relationnel et d’écoute seront vos atouts indispensables pour réussir dans votre mission. Avoir un esprit de synthèse et d’analyse. Souriant(e) et Dynamique. Nous vous offrons : Un salaire motivant. Contrat CDD – CDI. CNSS Prime sur Objectifs.    
Pro2Call -- Call Center 16 Rue de Syrie, Tunis, Tunisie
23/05/2018
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Dans le cadre de son développement la société Pro 2 call recrute un Technicien informatique : Votre Mission :    - Suivre en temps réel le bon fonctionnement des liaisons, des serveurs, des flux de données et de l’ensemble du matériel informatique. - Anticiper les éventuels risques, détecter les pannes et rétablir les pannes. -  Résoudre en urgence les dysfonctionnements soit directement soit en coordination avec les tiers concernés. -  Installer, suivre le matériel (inventaire) et remplacer sans délai le matériel défectueux (PC, caques, imprimantes, câbles réseaux … ). -  alerter la direction en cas de dégradation de matériel ou de problème de stock à venir. -  Installer et paramétrer les logiciels utilisateurs, s’assurer de leur bon fonctionnement et mises à jour. -  Assurer la formation interne des utilisateurs aux logiciels et équipements informatiques. -  Suivi de l’infrastructure, établissement et mise à jour des informations liées aux réseaux. -  Gérer un certain nombre de procédures (sauvegardes, flux de données en import et export, extractions de données…). Profil : Véritable urgentiste, il veille au bon fonctionnement des matériels comme des logiciels Très technique, son travail se répartit entre les machines, les utilisateurs et les informaticiens. Le salarié devra également avoir des qualités d’ordre relationnel et pédagogique surtout durant les formations ainsi qu’une forte capacité d’écoute. Les conditions de travail peuvent parfois être difficiles (horaires lourds, déplacement entre les différents plateaux de production, périodes d’astreinte, horaires décalés…).   Nous vous garantissons : *Salaire Motivant Fixe *Un Contrat : SIVP, CDD, CDI  *Conditions de travail très favorables.   Emplacement : Nous sommes situés au 16  rue  de  SYRIE ,  à  5  min de  la  station  le  passage et l’arrêt métro Nelson Mandela   ,  centre-ville  de  Tunis  ,  immeuble  moderne  avec toute  commodité  à  proximité. Service recrutement :              Merci de déposer votre CV par mail.   Avec comme Objet du mail : candidature pour le poste de Technicien informatique.