Téléconseillers Service Client

Nous recrutons pour le compte de notre client, une société de services intégrés dans les secteurs de Télécom, IT, énergie, retail, sécurité des Téléconseillers Service Client Back office & Front Office 

 Votre mission :  

Les candidats auront  à prendre des appels dans le cadre de leurs missions.

•  S’assurer de la qualité en analysant le déroulement des interventions et le respect des process  

• Réceptionner les appels clients. 

• Traiter les demandes et réclamations clients. 
• Détecter les besoins du client et proposer les services appropriés. 
• Appliquer les techniques et les procédures de la relation client à distance. 

Notre offre : 
Un salaire fixe attractif 

CNSS assurée 
Tickets Restaurants  
Une assurance groupe 
Une prime  

• Excellente communication en Français 
• Capacités à travailler en équipe 
• 1 an minimum dans un service clients en tant que Téléconseiller
• Sens du détail, aisance relationnelle et sens du service