Customer Care FR

Pixartprinting Tunisie recrute des conseillers clients francophones :

Orientation client : Site & produits:

- Assiste le client sur les différentes fonctionnalités du site web

.- Conseille et oriente le client sur les produits du site et les promotionsGestion des commandes et escalade vers d'autres departements :

- Suivi et modification des commandes avec les départements concernés.

- Assurer des appels sortant vers les clients pour faire le suivi des commandes.Devis & Facturation :

-Accompagner les clients pour les demandes de devis .

- Faire le suivi de facturation et de payement .

Nous offrons :

- Contrat CDI

- Assurance groupe dés le premier jour

- Formation rémunérée dés le premier jour

-Ticket restaurant

- Transport assuré Aller / Retour ....

Exigences :

- Bonne maitrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.

- Expérience préalable dans un environnement de service client multicanal

- Connaissance des outils de Design sera un plus .

- Familiarisation avec les outils informatiques