Chargé de Recouvrement (H/F)

Le rôle du chargé de recouvrement est d’identifier les clients qui n’ont pas respecté les délais de paiement et qui sont donc redevables d’une certaine somme d’argent envers l’entreprise pour laquelle il travaille. Après avoir identifié les clients redevables, il met en place plusieurs moyens pour parvenir à solder les factures en attente.

Le chargé de recouvrement peut se voir confier des objectifs à atteindre.

Il sera directement rattaché au Responsable Comptable et travaillera en collaboration étroite avec l’ensemble des équipes financières et commerciales basées en France.

Votre rôle

 - Comptabiliser les encaissements quotidiennement sur Sage

- Identifier les litiges commerciaux et les communiquer aux commerciaux

- Préparer et envoyer les lettres de relance depuis Sage

- Solliciter par téléphone les clients débiteurs afin de s’informer sur les raisons du retard de paiement et de trouver une solution pour récupérer les impayés

- Gestion des impayés (Mise en place d’échéancier après validation de la direction, engager les procédures juridiques …)

- Réaliser des comptes rendus réguliers auprès de sa hiérarchie,

- Préparer un reporting fin de mois avec différents indicateurs 

Votre profil

 La capacité de négociation, le sens aigu de contact, la rigueur, la combativité et la bonne capacité rédactionnelle sont indispensables pour ce poste.

Le chargé de recouvrement doit être dynamique, persévèrent, avoir un sens aigu du contact. Et être parfaitement à l’aise avec les chiffres

L’énergie, la pugnacité et la diplomatie sont aussi des qualités rechercher pour mener à bien cette mission sans altérer la relation client/fournisseur.

Une excellente maîtrise de la langue française est demandée.

Une connaissance de la ligne 100 de SAGE serait appréciée

Maîtriser un logiciel spécifique de recouvrement et de base de données

Connaissance des outils office obligatoire (EXCEL, Word, Power Point)

Condition du poste

 Type de poste : Temps plein

Lieu de travail : Basé à Tunis