Emploi Tunisie » Offres d'emploi à 34, Rue Ali Darghouth Tunis 1001 , Tunisie » Premiumcom Group recrute des chargés de qualité et des respensables d'équipe

Des Chargés de Qualité / Des Responsables d'Equipe

  • Premiumcom Group
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
5 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI, Temps plein
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Entre 1000 DT et 1500 DT
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Nous continuons à nous développer et nous sommes à la recherche des Responsables d'équipe expérimenté pour accompagner une équipe de téléconseiller et leur faire monter en compétence au quotidien.

Cette annonce vous correspond alors rejoins-nous Votre mission consiste à :

  • Évaluer le taux de conformité de la qualité de prise en charge des contacts de l'opération.
  • Suivre l'évolution des actions et leur efficacité.
  • Réaliser les plans d'actions qualité et les plans de formation
  • Rattaché au Responsable opérationnel, vous coordonnez les actions mises en place.
  • Appliquer les processus et procédures du Système de Management de la qualité dans son périmètre.

 

Condition de travail:

  • Poste stable et valorisantCadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel …)
  • Un emplacement idéal à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV ..)
  • Evolution professionnelle assuréeRégime 40h/semaine

 

  • Salaire:
  • Un Salaire fixe très attractif.Des challenges très intéressants.
  • Des primes sur objectifs.
  • Tickets restaurant (5DT)
  • Contrat CDI 
  • CNSS
  • Assurance groupe
  • Espace de travail agréable et proche de toute commodité
  • Possibilité de titularisation au bout de 6 mois

Exigences de l'emploi

Exigences de l'emploi:

  • Issu(e) d'une formation supérieure
  • justifiant d'une expérience professionnelle significative dans un poste similaire.
  • Maîtriser les techniques de CRM, les normes inhérentes au processus qualité ainsi que dans la maîtrise des KPI's.
  • Vous êtes un(e) homme/femme de défi Vous êtes orienté résultat
  • Vous êtes organisé, motivé, enthousiaste, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué
  • Faire preuve d'agilité intellectuelle, d'une grande capacité d'analyse et de synthèse.

Date d'expiration

06/07/2022

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