Emploi Tunisie » Offres d'emploi à La Charguia I » Techniciens Support en Back-Office
La société Oncloud filiale Bouygues Telecom cherche à recruter de suite des conseillers clients expérimentés maîtrisant parfaitement la langue française à l'oral et à l’écrit.
Votre mission après une période de formation sur nos outils sera :
- La gestion les tickets incidents ouverts par nos clients
- De faire des tests et des actes procédurés (reset port Dslam, relance session...)
- D'ouvrir des tickets incident chez les opérateurs partenaires
Nous vous offrons :
- Un salaire Net de départ de 1200 DT NET
- Des tickets restaurants (valeur 143 DT)
- Un contrat : CDI de 40 heures par semaine (du lundi au vendredi)
- Lieu : Charguia 1 à coté de la grande station de Bus
Compétences obligatoires requises :
Vous justifiez d'une bonne expérience de minimum 3 ans dans un poste en support technique ou en relation client en langue française (centre d’appels ou support technique/commercial clients) .
- Un très bon niveau de français Oral et Ecrit (rédaction de mails sans fautes : "grammaire + orthographe") Obligatoires sinon merci de s'abstenir
- Bonne connaissance des outils informatiques et internet
Nous vous contactons pour un entretien téléphonique après le dépôt de votre candidature.