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Account Manager ( Espagnol)

  • Quicktext
  • Sousse Medina, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
Temps plein
Langue :
Français, Anglais, Espagnol

Description de l'emploi

Quicktext offre des services à l'industrie hôtelière basés sur l'IA et le big data tels que NLU, chatbot alimenté par l'IA, génération de contenu web, outils de reciblage et solutions de service client.  

Velma La 3e génération de chatbot, fonctionne en 30 langues sur Live chat, WhatsApp, WeChat, Google Messages et Facebook Messenger.  

Aujourd’hui avec des hôtels équipés dans 76 pays, Quicktext et Velma son chatbot d'IA ont d'ores et déjà créé une nouvelle façon d’augmenter les revenus, de créer de la valeur par la donnée et a inventé une nouvelle expérience pour les voyageurs. 

Afin de renforcer notre équipe d'Account managers, nous cherchons à recruter un(e) Account Manager(Espagnol).

Exigences de l'emploi

Tâches principales:

Création des comptes sur dashboard

Préparation et envoi du Customer onboarding

Capacité à proposer des services ou des produits additionnels (up sale et cross sale pour Premium Partners)

Intégration du tracking par  Analytics et par Pixel

Assurer des formations pour les clients

Connexion CRM et PMS

Installation du script de Live Chat sur Wix, WP, GTM

Formation académique: Ecole de gestion, commerce ou équivalents

 

Compétences métiers /techniques (formation professionnelle): 

Excellente maitrise de l'Espagnol

Une bonne maîtrise des outils analytiques de sites web (Ex: Google Analytics,)

Maitrise des outils informatiques

Connaissance du domaine hôtelier est préférée

Expérience: 1 an ou plus dans un poste similaire

Aptitudes relationnelles et comportementales:  

Excellente gestion du relationnel client

Qualité d’organisation

Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite (Espagnol,Français, Anglais, ...)

Qualité de présentation et de service

Date d'expiration

25/10/2023

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