Télévendeurs B2C

  • Advancia Téléservices
  • Le Kram, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
8 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI, Temps partiel, SIVP
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Langue :
Français

Description de l'emploi

Au sein de l’activité de prospection ARGEL, sous l’autorité du responsable d’activité principal, vous serez rattaché au superviseur.

Missions principales :

  • Traiter les appels sortants composés par le CRM
  • Suivre la procédure de traitement des appels mise en vigueur dans l’activité ARGEL
  • Identifier des clients potentiels
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs demandés par la hiérarchie
  • Appliquer les chartes RSE et Qualité et adhérer aux valeurs de l’entreprise.

Conditions de travail : Deux régimes horaires :

  • Régime 40 heures : de 8h à 16h
  • Régime 35 heures : de 8h à 15h

Exigences de l'emploi

Compétences et qualités :

  • Une première expérience significative en émission d'appels est exigée.
  • Maîtriser le français
  • Connaitre parfaitement les produits proposés
  • Maîtriser les techniques de télévente
  • S’exprimer clairement et efficacement
  • Savoir persuader (Un langage positif, une attitude positive, un discours commercial)
  • Faire preuve de directivité, réactivité et combativité
  • Avoir un sens relationnel aiguisé

Date d'expiration

28/08/2022

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