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- Gérer le portefeuille des clients B2B (Fuel, Lube et carte) existants essentiellement par téléphone (clients typiquement Small & Medium, développement du business, etc.) et quelques clients à haut potentiel volume
- Développer de nouvelles opportunités à travers une prospection, structurée et planifiée tout en délivrant les niveaux de services requis et maximisant la valeur ajoutée au business (up/cross selling, etc.)
- Assurer le point focal C4C (SPANCOP) de l’équipe
- Répondre aux appels d’offres de son segment
- Donner des informations et des conseils sur les produits et services et négocier et vendre aux clients des solutions win-win.
- Effectuer les études de rentabilité de ses clients et s’assurer de leur profitabilité. Contribuer à la maîtrise des coûts du business
- Effectuer des analyses ventes, extractions SAP pour son business et l’équipe
- Supporter son équipe sales en cas de besoin
- Gérer et mettre à jour ses comptes clients
- Développer des solutions appropriées pour consolider le business OBAM
- Mettre à jour les plans par clients, les termes de paiement, les remises et le risk assessment.
- Veiller au respect des normes, procédures et politique HSSE aussi bien dans son environnement professionnel que celui de ses clients en démontrant son implication et sa proactivité.
- Assurer le suivi et le paiement à temps des factures
- Mettre en place le plan HSSE agréé avec le STL-B2B
- Être responsable de son propre développement afin d’améliorer ses compétences
- Réaliser ses objectifs tout en réconciliant entre ventes et découvert et tout en étant conforme aux procédures et politiques en vigueur
- Gérer et développer son portefeuille/segment d’une manière autonome et consolider son leadership vis à vis de ses clients/partenaires/collègues
- Impliquer ses collègues des fonctions supports dans une vision client
- Diplôme d’ingénieur ENIT, ENIS, INSAT (Maintenance, Mécanique, Chimie, Industrielle)
- 1/2 années d’expérience dans les ventes
- Capable de démontrer les compétences nécessaires lors des évaluations des compétences.
- Bonne connaissance des activités de ses clients et leur situation financière et maîtrise ses sources d’information
- Bonne connaissance des outils & processus CRM (Customer Relationship Management) , C4C
- Bonne connaissance du système SAP
- Bonne maitrise des outils Microsoft (principalement Excel)
- Capable de travailler en équipe