Formatrice - Chargée Qualité

CLINIK TRAVEL société leader en organisation des VOYAGES MEDICAUX recrute :

Formatrice-Chargée Qualité

Votre Profil :

• Vous maitrisez tous les processus liés à l’activité et vous souhaitez participer au développement de l’activité de la société
• Vous êtes capable faire monter en compétences une équipe de commerciales sédentaires
• Vous avez une Expérience professionnelle de 2 ans minimum en tant que Chargée Qualité- Formatrice commerciale ou à un poste similaire
• Vous avez occupé des postes commerciaux (atout).
• Vous avez les qualités d’un TEAM LEADER et vous êtes pédagogue
• Vous maitrisez les normes iso 9001, ISO 18295 1 et 2 et NF

Votre mission :

• Vous Développez des supports pédagogiques numériques et papier (par ex., des vidéos et des manuels)
• Animation des formations Initiales (Produit et Métier) ainsi que les ateliers de formation continue
• Vous participez activement à la montée en compétence de chaque membre de l’équipe, en utilisant les différents outils mis à votre disposition
• Définir les actions correctives et mettre en place les plans d'actions nécessaires
• Vous êtes la garante et la représentante de la marque qui vous sera confiée. 
• Animer la politique qualité et veiller à l’atteinte des objectifs en la matière.
• Assurer une mission de conseil et proposer les actions à mener dans un souci d’amélioration permanente de la qualité de prestation.
• Rendre compte en temps réel de tout dysfonctionnement qualitatif au coordinateur opérationnel et à la direction.
• Réaliser le reporting qualité

Nos atouts :

• Une rémunération intéressante et valorisant vos résultats
• Un véritable plan de carrière
• Assurance Groupe dès l’intégration