Technicien Service Desk Francophone H/F

Vous allez Fournir une assistance technique à distance , en liaison avec les groupes de support et d'expertise existant au sein de l'organisation du Client. Vous assurez le Diagnostic et le  dépannage des incidents relatifs aux logiciels, matériels et systèmes d’exploitation : diagnostic avancé et / ou diagnostic sans procédure.  Fournir les Conseils et informations sur les logiciels de productivité personnelle. 

De formation supérieur en informatique( si non s'abstenir).
Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite  en Français. 
Une expérience dans le support téléphonique et à distance est souhaitée.