Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Les Berges du Lac 1 » Chargé Clientèle (F/H)
À propos de CTM TUNISA :
Nous sommes Content Technology Management (CTM) TUNISIA, partenaire exclusif de Global Savings Group/iGraal France.
Global Savings Group/iGraal est un ensemble de plateformes internet qui aide les plus grands groupes médias au monde à mieux monétiser leur audience en leur fournissant des produits, recommandations, bons plans et réductions pour les consommateurs.
En aidant des millions d’utilisateurs à faire des achats plus réfléchis, GSG/iGraal permet à ses annonceurs partenaires de toucher une très large audience d’utilisateurs à différentes étapes de leur parcours d’achat dans plus de 27 pays dans le monde.
GSG/iGraal permet aux groupes média de mieux monétiser leur audience, aux e-commerçants de remplir leurs objectifs commerciaux et marketing et éventuellement aux utilisateurs de bénéficier des meilleures offres sur leurs achats en ligne.
Sur le rôle de l'emploi :
CTM Tunisia est à la recherche d’un Chargé Clientèle (F/H) qui aura comme principale mission de gérer les relations avec les utilisateurs et les marchands du marché français et leur offrir la meilleure expérience possible; ils sont le cœur de l’entreprise et il est primordial de s’assurer que leurs problèmes soient le plus rapidement possible identifiés et résolus ; vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les départements de l’entreprise.
Vous devrez gérer de nombreuses requêtes et rester positif/positive en toute circonstance ; vous serez le visage de l’entreprise auprès des utilisateurs et devrez donc faire preuve d’empathie et rester professionnel(le) en toutes circonstances afin de gagner leur confiance et apprendre ce que iGraal doit améliorer.
En tant que Chargé Clientèle (F/H) , vos missions seront :
Nous recherchons :
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