Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Centre Urbain Nord » Consultant technico-fonctionnel
Chez 2IGA, nos employés sont la clé de notre réussite. Afin d’assurer l’accompagnement de nos clients dans l’utilisation de notre logiciel, Nous recherchons actuellement un(e) consultant(e) technico-fonctionnel qui aura pour mission de renforcer nos relations client toujours plus nombreuses sur le marché. La personne idéale aura déjà eu l’occasion de développer des portefeuilles clients existants et de fidéliser une clientèle en offrant des conseils personnalisés et adaptés.
Notre entreprise pourra compter sur vous pour perdurer dans son développement.
Poste à plein temps et rémunération attractive (selon profil) avec des avantages
Vos principales missions :
-Établir et entretenir des relations durables avec les clients et les partenaires grâce à une compréhension aigüe des objectifs et des besoins de chacun d’entre eux, et une capacité à les anticiper en amont
-Fournir un support technique pour nos clients (compagnies d'assurance et les cabinets de courtage).
-Participer à l'analyse et à la conception de solutions permettant l'intégration des besoins métiers du client dans le progiciel VEOS2.
-Accompagner et conseiller nos clients dans toutes les étapes du cycle de vie de leurs projets (analyse du besoin, paramétrage, déploiement, exécution des tests, formation...)
-Coordonner les ressources internes et externes pour accélérer le flux de travail
-Favoriser une communication efficace entre les différents niveaux hiérarchiques
-Se tenir informé(e) des nouvelles offres produits et des tendances du secteur
-Veiller à la réalisation des objectifs de l’organisation tout en garantissant le respect des bonnes pratiques