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Office Based Account Manager

  • WeHR
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 an
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDD
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Ingénieur
Rémunération proposée :
Confidentiel
Genre :
Masculin

Description de l'emploi

Un groupe de société de renommé spécialisé dans la distribution et la commercialisation des carburants et lubrifiants  auprès des particuliers et des professionnels en Afrique recrute : 

Office Based Account Manager - Tunis

 

Poste :

Maintenir et développer la relation avec la clientèle existante et identifier et acquérir de nouveaux business en utilisant les compétences de négociation et vente par téléphone ou “face to face” ; l’objectif final étant de développer l’activité en augmentant les volumes et les marges tout en étant conforme à la stratégie, aux plans, aux règles et aux procédures du Groupe. 

Principales responsabilités :

  •  Gérer le portefeuille des clients B2B (Fuel, Lube et carte) existants essentiellement par téléphone (clients typiquement Small & Medium, développement du business, etc.) et quelques clients à haut potentiel volume
  • Développer de nouvelles opportunités à travers une prospection, structurée et planifiée tout en délivrant les niveaux de services requis et maximisant la valeur ajoutée au business (up/cross selling, etc.)
  • Assurer le point focal C4C (SPANCOP) de l’équipe
  • Répondre aux appels d’offres de son segment
  • Donner des informations et des conseils sur les produits et services et négocier et vendre aux clients des solutions win-win.
  • Effectuer les études de rentabilité de ses clients et s’assurer de leur profitabilité. Contribuer à la maîtrise des coûts du business
  • Effectuer des analyses ventes, extractions SAP pour son business et l’équipe
  • Supporter son équipe sales en cas de besoin
  • Gérer et mettre à jour ses comptes clients
  • Développer des solutions appropriées pour consolider le business OBAM
  • Mettre à jour les plans par clients, les termes de paiement, les remises et le risk assessment.
  • Veiller au respect des normes, procédures et politique HSSE aussi bien dans son environnement professionnel que celui de ses clients en démontrant son implication et sa proactivité.
  • Assurer le suivi et le paiement à temps des factures
  • Mettre en place le plan HSSE agréé avec le STL-B2B
  • Être responsable de son propre développement afin d’améliorer ses compétences
  • Réaliser ses objectifs tout en réconciliant entre ventes et découvert et tout en étant conforme aux procédures et politiques en vigueur
  • Gérer et développer son portefeuille/segment d’une manière autonome et consolider son leadership vis à vis de ses clients/partenaires/collègues
  • Impliquer ses collègues des fonctions supports dans une vision client 

Exigences de l'emploi

  • Diplôme d’ingénieur ENIT, INSAT, .. (Maintenance, Mécanique, Chimie, Industrielle)
  • 1/2 années d’expérience dans les ventes
  • Capable de démontrer les compétences nécessaires lors des évaluations des compétences.
  • Bonne connaissance des activités de ses clients et leur situation financière et maîtrise ses sources d’information
  • Bonne connaissance des outils & processus CRM (Customer Relationship Management) , C4C
  • Bonne connaissance du système SAP
  • Bonne maitrise des outils Microsoft (principalement Excel)
  • Capable de travailler en équipe

Date d'expiration

26/02/2023

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