Téléconseiller(e) (H/F)

  • Groupe BSL
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI, Temps plein, SIVP
Niveau d'étude :
Bac Professionnel, BEP, CAP
Langue :
Français

Description de l'emploi

Le Groupe BSL international recrute son futur Talent dans le cadre du développement de ses activités pour des missions en réception des appels entrants téléphoniques du groupe. 

Téléconseiller(e) (H/F) 

En collaboration avec la direction du groupe BSL,

Votre mission :

 

La fonction première du téléopérateur (trice) est d’assurer l’accueil téléphonique des clients, partenaires, etc. Il / elle sait donc habilement filtrer les appels et faire face aux éventuelles urgences, mais il / elle  est également capable de délivrer les bonnes informations. Il peut aussi être amené à effectuer des tâches de secrétariat en plus de celles qu’il doit exécuter au quotidien. Celles-ci incluent principalement :

  • l’accueil téléphonique des clients ou des partenaires ;
  • la redirection éventuelle vers le bon interlocuteur ;
  • la capacité à prendre des notes pertinentes et des messages importants ;
  • la gestion des accès dans le bâtiment ;
  • les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.) ;
  • la prise de contact avec des prestataires techniques extérieurs ;
  • la prise éventuelle de rendez-vous, dans le respect du planning de sa hiérarchie.

 

Exigences de l'emploi

C’est un poste, qui, par sa polyvalence, vous apportera une réelle montée en compétence et une véritable opportunité d’évolution.

Fibre commerciale, Multi-tasking , dynamisme et un excellent relationnel font partie de votre personnalité ? Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui donne sa chance aux jeunes diplômé(e)s ?

Postulez dés maintenant 

Date d'expiration

04/03/2023

A propos de Groupe BSL
Le Groupe BSL développe depuis plus de 25 ans une offre globale de services avec un très haut niveau d’exigence : sécurité et surveillance humaine, personnel et hôtesses d’accueil, sourcing et recrutement, installation...
Categories: Centres d'appels Commerce Hôtellerie et Tourisme Télécommunications Recherche

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