Kundenberatung

PhoneAct Group ist ein führender tunesischer Anbieter im internationalen Offshore-Kundenbeziehungsmarkt.

Seit 16 Jahren unterstützt PhoneAct seine Partner aus verschiedenen Tätigkeitsbereichen (Banken, Telekommunikation, E-Commerce, Personal Services, Zeitarbeit, Energie, etc. ) beim Management ihrer Kundenbeziehungen.

PhoneAct hat mehr als 850 Mitarbeiter, die täglich daran arbeiten, dass jede verarbeitete Interaktion das beste Kundenerlebnis erzeugt.

ANFORDERUNG:

Im Rahmen der Entwicklung seiner Anrufannahmeaktivität rekrutiert PhoneAct Anrufbeantworter mit dem folgenden Profil:

-­ Gutes Niveau in Deutsch,

- Keine Erfahrung erforderlich ,

- Leichte Kentnisse in informatik.

Ihr Aufgabenbereich:

-­ Entgegennahme von Anrufe ,

- Sehr gute Kunden beratung ,

- ­ Sicherstellung der Kundenzufriedenheit ,

- Reklamtionsmangement.

Wir geben Ihnen das folgende Paket:

1.Gehalt :

- ein Festgehalt auf der Grundlage einer Woche von 40 Stunden mit zwei Tagen Urlaub pro Woche.

2.Wir bieten lhnen :

- Prämien für zielerreichung,

- Prämien für Anwesenheit,

- Prämien für Integration in höhe von 400 DT,

- Prämien am ende des yahres je nach karriere,

- Prâmien für parrainage.

3. Vorteile :

- Administrator Arbeitszeiten

- Unbefristeter Vertrag oder eine mölichkeit für neue absolventen einen " SIVP"

- Bezahlte Schulung

- Transport hin und zurück für Bizerter

- Ticket Restaurant

- Abmachung mit Banken wegen kredit