Assistant(e) Chargée de Clientèle (en Français )

Présentation :

La société, totalement exportatrice fondée en 2019, et dont l’activité principale est la création et la fabrication des plans de sécurité incendie ; recherche son nouveau talent prêt à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de son développement. Nous recrutons un/une "Assistant(e) Chargée de Clientèle. 

Le/La candidat(e) sélectionné(e) aura comme missions de :

• Accueillir les clients téléphoniquement.
• Apporter aux clients des conseils selon les besoins exprimés.
• Vendre les produits en adéquation avec les besoins du client.
• Fidéliser la clientèle.

Les qualités recherchées :

• Être à l’écoute
• Disposer d’un bon sens du relationnel
• Savoir faire preuve d’empathie afin de comprendre les besoins de chacun de ses clients
• être le relai entre le client et la production
• contrôler l’exécution des demandes clients vis à vis de la production

Les compétences recherchées :

• maîtrisez la langue française
• Maîtriser les techniques de ventes
• Savoir utiliser les outils bureautiques
• Travailler avec organisation pour gagner en productivité
• Connaître les produits et services proposés par l’entreprise
• Un excellent niveau en français pour bien communiquer avec les clients
• Être accueillant(e) (accueil chaleureux, souriant…)

Exigences de l'emploi

• maîtrisez la langue française
• Diplôme en Commerce
• Marketing ou équivalent ( BTS, BTP, Licence...)
• Aisance relationnelle