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- Tunis, Tunisie
Il'y a 2 semaines
Responsable d'Equipe
- Active Contact
- Tunis, Tunisie
- Il'y a 1 an
- Postes vacants:
- 5 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI, Temps plein
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Rémunération proposée :
- Entre 1500 DT et 2000 DT
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Dans le cadre de son développement, Active Contact recrute un (e) responsable d’équipe
Missions:
- Rattaché(e) au Manager de l’activité, vous organisez, animez et supervisez une équipe de téléconseillers.
- Vous êtes en charge du développement de votre équipe et du fonctionnement de votre activité.
- Piloter l’activité
- Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs des équipes,
- Définir et mettre en place des actions d'amélioration de la performance
Exigences de l'emploi
Profil :
- Vous justifiez d'une première expérience en tant que Responsable d'équipe dans un centre de relations clients ?
- Vous justifiez d'un excellent relationnel et avez un gout prononcé pour les challenges ?
Vous êtes le profil demandé !!
Date d'expiration
10/11/2023
A propos de Active Contact
A travers ses deux sites implantés sur la prestigieuse Avenue Mohamed 5 à Tunis, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions...
Categories:
Centres d'appels
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- Réduction de 15% : Pack Consultant BI / BIG DATA ( SQL Server 2022, Business Intelligence, BIG DATA )
- Développeur full stack : Spring Boot et Angular ( Réduction de 10% )
- Réduction de 15% : Pack Consultant BI / BIG DATA ( SQL Server 2022, Business Intelligence, BIG DATA )
- Réduction de 15% : Pack Consultant fonctionnel SAP ( Module MM + SD ( Métier + Paramétrage) , Module FICO : ( Métier + Paramétrage ))
- Certifications Linux LPIC1 LPI101*102 , Comptia Linux+, RedHat [RH124 –RH134]
- Réduction de 10% : Certification ISTQB Foundation Level (V4.0 )
- Réduction de 10% : Développeur full stack avec Spring Boot et Angular
- Réduction de 10% : Concepteur/Développeur Java/J2EE et Certification JAVA11
- Certification ISTQB Foundation Level (V4.0 ) (Réduction de 10%)
- Réduction de 10% : Sessions pratiques en ERP et Business Intelligence : SSIS, SSAS, SSRS, BigData, Talend, Qlikview, SAP( MM + SD + FICO) : Métier et Paramétrage
Offres d'emploi à avenue mohamed 5
Offres d'emploi en Centres d'appels
- - Bilingual German/English Customer Service Advisor
- - Superviseurs et Téléopérateurs Expérimentés
- - Téléconseillers en Énergie Renouvelable
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- - Agent Monitoring
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- - Commerciales Sédentaires Francophones
- - Responsable d'équipe Italophone
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