Agent Call Center

-Gérer les demandes des clients.
-Traitement  et suivi des inscriptions sur nos bases de données.
-Être capable de bien communiquer avec les clients.
-Vous disposez de réelles capacités relationnelles et de l’écoute active.
-Être patient est essentiel pour assurer un service de grande qualité.
-Rigueur, réactivité et persévérance sont des qualités nécessaires pour réussir à ce poste.

• Capacité à écouter activement, à identifier les besoins des clients et à y répondre de manière appropriée.
• Maîtrise des outils informatiques et à l'aise avec les logiciels de bureautique.
• Attitude positive, conviviale et professionnelle, même dans des situations difficiles.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.