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En tant que Chef de Projet chez COCCINELLE GO, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de notre service de limousine; la navette aéroport, la mise à disposition de véhicules avec chauffeur, et le portefeuille de clients B2B.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer la qualité du service et la croissance de notre entreprise.
Responsabilités principales :
Gestion de projet complète de la flotte de véhicules et des services limousine.
- Développement du portefeuille de clients B2B, y compris la prospection de nouvelles entreprises.
- Suivi et satisfaction des clients, en veillant à dépasser leurs attentes.
- Supervision de l'équipe de back office, y compris la gestion informatique et des systèmes.
- Coordination avec les chauffeurs et les équipes opérationnelles pour garantir des prestations de haute qualité.
- Gestion des budgets et de la rentabilité du projet.
- Reporting régulier à la direction sur les performances et les opportunités de croissance.
Expérience significative dans la gestion de services limousine ou de transport haut de gamme.
- Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit.
- Compétences avancées en développement commercial B2B et en gestion de la relation client.
- Connaissances informatiques pour la gestion du back office et des systèmes.
- Leadership éprouvé et aptitude à diriger une équipe.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe.
- Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en prise de décision.