Téléopérateurs / Téléopératrices

Global media training recrute un téléopérateur /Téléopératrice

Vos missions :

Conseiller les clients

Gérer les appels entrants & sortants

Présentation et argumentation du service

Identifier l’objet de l’appel (information, réclamation, assistance, …)

Orienter le client et transférer son appel vers l’interlocuteur approprié

Une bonne argumentation commerciale

 La création des colis

 La gestion de la page facebook relative à l’entreprise

Vous maîtrisez la langue française et arabe (Orale comme l’écrit)

Vous disposez d’une expérience significative dans un centre d’appel (réception d’appel)

Maîtrise du pack office

Vous souhaitez rejoindre une société à taille humaine et des équipes dynamiques au sein d’un Groupe en fort développement

Comment postuler :

Si vous souhaitez nous rejoindre, veuillez nous envoyer  votre cv