Emploi Tunisie » Offres d'emploi à La Manouba » Assistant(e) Service Client

Assistant(e) Service Client

  • anonyme
  • Manouba, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDD, Temps plein, SIVP
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
Bac Professionnel, BEP, CAP
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

ARSYL, spécialiste de la Réparation, entretien, installation et maintenance des électroménager et climatisation

Vos mission : 

Assister et répondre aux questions des client de la plateforme en ligne par écrit (e-mails, réseaux sociaux ...) et par téléphone (réception d'appels).

Planifier et réaliser le planning journalière des équipes.

Gérer les réclamations clients et leur apporter les solutions adéquates,

Gérer les demandes avant-après (service).

Garantir un haut niveau de satisfaction client. 

Exigences de l'emploi

  • Vous êtes à l'aise au téléphone ( bonne expression orale).
  • Niveau de français / arabe écrit et oral correct
  • La maîtrise des logiciels de bureautique est indispensable.(Microsoft office)
  • Vous avez l'esprit de communication et l'empathie.
  • classement et saisie les document de facturation.
  • Une expérience dans le service client.

Date d'expiration

06/12/2023

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