Emploi Tunisie » Offres d'emploi à le Kram » Technicien Help Desk N1 BO

Technicien Help Desk N1 BO

  • Advancia Téléservices
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
5 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI, Temps plein, SIVP
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
DUT, BTS, Bac + 2
Rémunération proposée :
Entre 1000 DT et 1500 DT
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Description

Nous recrutons, pour notre centre de services IT assurant des missions d’outsourcing à l’adresse du marché français des techniciens help-desk Niveau 1avec une expérience dans des Centres de Service adressant une clientèle internationale.

Mission :

Vous aurez à traiter les incidents soumis par les utilisateurs de nos clients en Back Office (mail ou portail web) et apporter des réponses et des résolutions selon des critères de qualité et de rapidité de résolution.

Conditions :

  • Rémunération : 1000 DT Net par mois (900 + 100 assiduité),
  • Planning de 09h00 à 18h00 du Lundi au vendredi 
  • Tickets Restaurent : 6 DT par jour,
  • Système de prime : prime mensuelle selon une grille d'évaluation plafonnée à 200DT,
  • Transport assuré sur le Grand Tunis & Banlieue,
  •  Prime Aîd El Kébir : 150 DT.

Exigences de l'emploi

Profil :

  • Vous avez obligatoirement une expérience dans un environnement de "Centre de Services IT" pendant au moins un an,
  • De formation informatique Bac+1/2/3 ,
  • Excellente aisance en communication à l’oral comme à l’écrit en français,
  • Un sens de la rigueur ,de la curiosité et de la confidentialité.

Date d'expiration

21/07/2024

A propos de Advancia Téléservices
Acteur de référence en Tunisie dans le domaine des Centres de Contacts : conduite d’activité, service clients, support technique utilisateurs et professionnels et gestion de la chaîne administrative de vente et...
Categories: Centres d'appels

Offres d'emploi les plus recherchées

MED ASSISTANCE -Benghazi, Libya
Bourse desCredits - Tunis, Tunisie.
SBCOM - Tunis, Tunisie
OUTSOURCIA - Tunis , Tunisie
Employeur?
S'inscrire pour un compte employeur et Postez vos offres!