Consultant.e ITSM

  • Doopera
  • Ariana, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
3 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI, Temps plein, SIVP
Experience :
3 à 5 ans
Niveau d'étude :
Ingénieur
Rémunération proposée :
Confidentiel
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Description de la société :

Intégrateur spécialisé dans la gestion de services informatiques et l'expérience client (ITSM/CX), notre société française est un partenaire historique des éditeurs EasyVista et Freshworks en France.

Vous aimez travailler pour des clients prestigieux et dans un cadre convivial ? Vous aimez relever des défis ? N’hésitez plus, ce poste est fait pour vous.

Participer à son développement, c'est :

• Rejoindre une équipe jeune et dynamique,

• Acquérir un savoir-faire technique important,

• Travailler pour des clients prestigieux.

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Dans le cadre du développement de nos activités et du développement de notre entité en Tunisie (Doopera Tunisie), nous recherchons un(e) Consultant(e) ITSM H/F.

Description de l’emploi :

Pour ce poste basé à Tunis et sous la responsabilité de l'entité française (20 personnes) , vous êtes amené(e) à :

• Analyser les besoins des clients

• Rédiger le cahier de paramétrage

• Réaliser le paramétrage

• Former les clients

• Réaliser la mise en production

Exigences de l'emploi

De formation supérieure en informatique avec au minimum 3 ans d’expérience dans le domaine de l’intégration de logiciel, votre implication, votre autonomie et vos capacités rédactionnelles seront vos atouts pour réussir à ce poste.

La maîtrise du langage SQL est un plus.

Votre esprit de synthèse et votre rigueur seront autant de qualités pour appréhender les besoins et les attentes de nos clients.

Votre implication, votre autonomie et vos capacités rédactionnelles seront vos atouts pour réussir à ce poste

Très bonne maitrise de la langue Française à l'oral comme à l'écrit exigée.

 

Rémunération : A définir selon profil et expérience.

Date d'expiration

29/02/2024