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Team Leader - Anglais/Italien

  • Intelcia
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
4 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI

Description de l'emploi

Description

Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec une expérience solide de plus de 10 ans en Tunisie, notre société se distingue par son expertise dans l'externalisation de la relation client multi-canal. Dans le cadre du renforcement de notre équipe à Tunis, nous recrutons Un(e) Team Leader Bilingue ( H/F) - Italien/Anglais 

Vous savez :

  • Entretenir un climat de travail positif en maintenant votre équipe motivée et productive ;

  • Mesurer en temps réel la performance et la productivité ;

  • Contribuer à la montée en compétence des conseillers / vendeurs en fournissant l'encadrement et le coaching nécessaires à l'amélioration des performances ;

  • Communiquer les résultats individuels et d'équipe, identifier les écarts de performance et assurer le suivi des plans d'action 

Exigences de l'emploi

Exigences de l'emploi:

  •  Parfaite maîtrise de l'Italien et de l’Anglais 

  • Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie dans le management d'équipe de centre d'appel.

Nous vous offrons : 

  • Un Contrat : CDI

  • Un salaire attractif à négocier

  • Des primes sur objectif mensuelles.

  • Une assurance groupe.

  • Tickets restaurants

  • Transport assuré

Date d'expiration

21/06/2024

A propos de Intelcia
  Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec 2000 collaborateurs en France et en Tunisie, notre société commercialise une offre complète d'externalisation de la relation client...
Categories: Télécommunications

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