Technico-Commercial (Sfax)

Adecco Tunisie, filiale du Leader Mondiale des solutions RH The Adecco Group, recrute pour l'un de ses client,  un technico-commercial.

En tant qu'un technico commercial vous jouez un rôle clé dans le développement commercial de l'entreprise (secteur vente de pièces de rechange automobiles). Vous serez l'interface entre les clients et les fournisseurs pour assurer le bon déroulement des opérations et l'expansion du marché.

Mission:

• Support technique et commercial :
• Répondre aux demandes techniques et commerciales des clients (téléphone, email).
• Conseiller les clients sur le choix des pièces détachées adaptées à leurs besoins.
• Établir les devis en fonction des besoins exprimés par les clients.
• Prospection de marché et développement commercial :
• Identifier de nouvelles opportunités de marché et potentiels clients à travers des analyses de marché.
• Participer activement à la prospection téléphonique et par email pour générer de nouveaux leads.
• Contribuer au développement du portefeuille client en initiant des actions commerciales ciblées.
• Suivre les tendances du marché et les activités de la concurrence pour adapter la stratégie commerciale.
• Gestion des commandes :
• Saisir et suivre les commandes clients jusqu’à la livraison.
• Coordonner avec le service logistique pour garantir la disponibilité et la livraison des pièces dans les délais.
• Gérer les retours et les réclamations clients en lien avec le service après-vente.
• Administration des ventes :
• Mettre à jour la base de données produits et clients.
• Gérer la documentation commerciale et technique.
• Préparer des reportings commerciaux pour la direction.

Compétences requises :

• Compétences techniques :
• Connaissances approfondies des pièces détachées automobiles (Fiat, Citroën, Peugeot,…) .
• Maîtrise des outils informatiques.
• Compétences commerciales :
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Capacité à convaincre et à négocier.
• Aptitude à la prospection et à l’identification de nouvelles opportunités commerciales.
• Gestion des priorités et réactivité.
• Qualités personnelles :
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Autonomie et proactivité.
• Esprit d’équipe et bon communicant.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution.

Profil recherché :

• Formation : Bac+3 en commerce, mécanique automobile ou équivalent.
• Expérience : Minimum 1ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de pièces de rechange automobiles.
• Langues : Maîtrise du français.