Administrateur des Ventes

Mission Principale : L'administrateur des ventes est responsable de la gestion complète d'un marché de la société Spinnler Cartonnages. Il assure le démarchage, la gestion des commandes, la coordination avec l'entrepôt en France, et la préparation des bons de livraison et des départs. Il joue également un rôle d'assistant commercial auprès des deux commerciaux français, en assurant le suivi des devis, les relances téléphoniques et la coordination entre les différents commerciaux pour éviter les doublons.
Responsabilités et Tâches :

1. Démarchage et Relation Client :

• Prospection et démarchage de nouveaux clients.
• Réponse aux demandes des clients par mail et par téléphone.
• Suivi des relations clients et gestion des réclamations.

1. Gestion des Commandes :

• Réception et traitement des commandes clients.
• Saisie des commandes dans le système de gestion des ventes.
• Suivi des commandes en cours et gestion des retards éventuels.

1. Coordination avec l'Entrepôt :

• Vérification des stocks disponibles avec l'entrepôt en France.
• Coordination avec les équipes logistiques pour assurer la disponibilité des produits.

1. Préparation des Bons de Livraison et des Départs :

• Émission des bons de livraison.
• Préparation des documents de transport et des départs.
• Suivi des expéditions et gestion des retours éventuels.

1. Support Administratif :

• Préparation des rapports de vente et des statistiques.
• Mise à jour des bases de données clients et des systèmes de gestion des ventes.
• Assistance à l'équipe commerciale pour la préparation des devis et des propositions commerciales.

1. Assistant Commercial :

• Suivi des devis et des propositions commerciales.
• Relances téléphoniques auprès des clients pour obtenir des réponses aux devis.
• Coordination entre les différents commerciaux pour éviter les doublons et assurer une communication fluide.

1. Communication et Coordination :

• Communication régulière avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes.
• Coordination avec les différents services internes (logistique, finance, marketing) pour assurer une bonne gestion des ventes.

Compétences et Qualités Requises :

• Compétences Techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.).
• Connaissance des logiciels de gestion des ventes et de la facturation.
• Bonne compréhension des processus de vente et de gestion des stocks.

• Compétences Linguistiques :

• Français courant (oral et écrit).
• Bon niveau d'anglais (oral et écrit).

• Compétences Personnelles :

• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Sens de l'organisation et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Réactivité et proactivité