Community Manager

  • KAP Pharma
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI, CDD, Temps plein
Experience :
5 à 10 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Entre 1000 DT et 1500 DT
Langue :
Français, Anglais, Arabe
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Il est chargé essentiellement de la communication visuelle, graphisme et conception éditoriale.

Missions principales :

  • Gérer les réseaux sociaux et animer les communautés afin de développer les relations avec le public, les collaborateurs, les clients : faire des membres existants des relais d’information au sein de la communauté, veiller à la qualité des réponses (y compris les critiques et les réclamations), gérer l‘historique des données publiées au communauté, assurer la fidélité via des évènements (jeux concours..),
  • Développer la notoriété et l’image de marque de l’entreprise, soigner son e-réputation : assurer une veille permanente et participer à la création des valeurs de la communauté, définir leurs objectifs, définir les indicateurs de leur suivi..
  • Assurer le reporting et l’analyse : suivre les statistiques, suivre et analyser les indicateurs de satisfaction, mesurer l’efficacité des compagnes.
  • Assurer la veille : veille concurrentielle, veille technique (règles d’utilisation des RS)
  • Création des contenus : Créer des contenus visuels esthétiquement attirants, qui véhiculent une idée ou un message pour le public ciblé (caption, image, animation, ..)
  • Développer un concept : créer des concepts visuelsà la fois captivants, créatifs, esthétiques et fonctionnels, afin de traduire des idées et messages en images et éléments graphiques (conception de logos, réalisation de graphic design pour le packaging, création d'affiches, de panneaux publicitaires...)
  • Suggérer les meilleures techniques pour une résultat finale efficace et de qualité.

Exigences de l'emploi

Compétences professionnelles (savoir-faire) :

  • Bonne connaissance de l’environnement web
  • Bonne maîtrise des mécanismes communautaires
  • Solides capacités rédactionnelles
  • Une connaissance fine des réseaux sociaux et de leurs tendances
  • Maîtrise des outils de veille et de mesure de l’e-reputation
  • Connaissance du langage et de codes de communication pratiqués sur les réseaux sociaux
  • Maîtrise des logiciels de production de contenu web
  • Une bonne culture générale, notamment en ce qui concerne l’environnement de l’entreprise ainsi que celui des besoins des internautes

Compétences humaines (savoir-être) :

  • Esprit d’autonomie
  • Sens du relationnel et de l’éthique
  • Réactivité
  • Esprit d’ouverture
  • Aptitudes au dialogue
  • Curiosité et goût de l’investigation
  • Esprit de diplomate et bonnes capacités communicationnelles
  • Force de persuasion
  • Créativité

Date d'expiration

18/10/2024

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