Community Manager

Nous recherchons pour le compte de notre société un Community Manager.

1. Mission principale : Le Community Manager est chargé de développer et d'animer la communauté en ligne de l'entreprise, de gérer les interactions sur les réseaux sociaux et de promouvoir la marque afin de renforcer sa visibilité et son engagement auprès des utilisateurs.

2. Activités principales :

• Gérer les comptes de l'entreprise sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.).
• Créer, planifier et publier du contenu (textes, images, vidéos) en cohérence avec la stratégie de communication de l’entreprise.
• Animer la communauté en répondant aux commentaires, messages privés et mentions, tout en garantissant une image positive de la marque.
• Suivre et analyser les performances des publications et des campagnes, et rédiger des rapports sur les résultats obtenus.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de contenu pour accroître la portée et l'engagement.
• Surveiller les tendances du marché et les conversations pertinentes pour adapter la stratégie de contenu.
• Collaborer avec d'autres départements (marketing, relations publiques, service client) pour assurer une cohérence dans la communication de la marque.
• Organiser des jeux concours, des événements en ligne et d'autres activités engageantes pour accroître l'interaction avec la communauté.

3. Compétences requises :

• Excellente maîtrise des réseaux sociaux et des outils de gestion (Hootsuite, Buffer, etc.).
• Compétences en rédaction et en communication, avec une capacité à adapter le ton de la marque à différentes audiences.
• Capacités d'analyse et de reporting, avec une bonne compréhension des indicateurs de performance des réseaux sociaux (KPIs).
• Créativité et sens de l'initiative pour proposer des contenus originaux et engageants.
• Connaissance des outils de design graphique (Canva, Photoshop, etc.) est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.

4. Formation et expérience :

• Diplôme en communication, marketing, journalisme ou domaine connexe.