Superviseur SAV

  • COFEM
  • Ben Arous, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
3 à 5 ans
Niveau d'étude :
DUT, BTS, Bac + 2

Description de l'emploi

COFEM est une société industrielle opérant dans le domaine de l'électroménager, connu par la marque ORIENT, recherche dans le cadre de son développement,

Un Superviseur SAV

A ce titre, vous prenez en charge,

La supervision des Techniciens SAV dans l'atelier et mobile,

Le suivi des taches quotidiennes de diagnostics et réparations des pannes,

Le suivi de gestion du magasin PDR

L'analyses des pannes répétitives et les Tableaux de Bord mensuel

La communication avec les différents services en relation avec le service SAV

La supervision de la communication avec les clients, et prise en charge des réclamations  

 

 

Exigences de l'emploi

De formation BTS /Licence /Master, spécialité Chaud/Froid, Maintenance Industriel, Electromécanique, Electrotechnique Mécanique.

Une expérience de 3 à 5 ans 

Orienté terrain et vous vous adaptez rapidement, Esprit d'analyse, Aisance dans la communication avec les clients.

Maitrise de l'outil informatique MS Office,

Optimisation des moyens humains et matériels

Gestion du temps et priorités

 

Date d'expiration

10/11/2024

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