Technicien Support IT

Nous recherchons un Technicien Support IT dynamique et motivé pour rejoindre notre service IT.

En tant que technicien informatique, vous serez responsable de l’assistance technique aux utilisateurs, du dépannage matériel et logiciel, ainsi que de la gestion des incidents liés à notre infrastructure informatique.

Vos missions :

• Assurer le support technique pour les utilisateurs internes (matériel, logiciels, réseaux).
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance ou sur site.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques.
• Suivre les tickets d’incidents et assurer leur résolution dans les délais impartis.
• Réaliser la maintenance préventive des systèmes et des équipements.
• Mettre à jour et maintenir la documentation technique.
• Participer à l’amélioration continue des processus de support IT.

Profil recherché :

• Diplôme en informatique (Bac +2 minimum ou équivalent).
• Expérience préalable dans un rôle similaire (support IT, gestion de parc informatique et réseau).
• Connaissance des systèmes d’exploitation Windows, Mac et des environnements réseaux.
• Bonnes compétences en dépannage matériel et logiciel.
• Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
• Bonnes compétences en communication et esprit d’analyse.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe dynamique et bienveillante.
• Des possibilités d’évolution et de formation continue.
• Un environnement de travail stimulant et innovant.

Si vous êtes passionné par les technologies et avez l’esprit de service, postulez dès maintenant !

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation