Responsable Magasin

Nous sommes à la recherche d'un(e) 2ᵉ Responsable magasin dynamique et compétent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que  2ᵉ  Responsable Magasin, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du magasin, en veillant à ce que les opérations se déroulent de manière fluide et en garantissant une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités principales :

• Superviser et encadrer l'équipe de vente pour atteindre les objectifs de performance et garantir un service client de qualité.
• Accueillir les clients et s'assurer qu'ils bénéficient d'une assistance complète dans leurs décisions d'achat.
• Gérer l'organisation et la présentation visuelle du magasin pour maximiser les ventes et l'attractivité.
• Suivre les niveaux de stock, passer des commandes et s'assurer de la disponibilité des produits en magasin.
• Assurer le suivi des transactions, gérer les paiements, et garantir la bonne tenue des caisses.
• Analyser les performances du magasin à l'aide d'indicateurs clés et mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats.
• Maintenir un environnement de travail motivant et productif pour l'équipe.
• Gérer les retours, les réclamations et les services après-vente afin de fidéliser la clientèle.

Qualifications requises :

• Expérience préalable en gestion de magasin ou en supervision d'équipe dans le secteur de la vente au détail.
• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• La maîtrise de l'anglais est souhaitée.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, à prioriser et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Leadership naturel, capable de motiver et de guider une équipe vers l'atteinte des objectifs.
• Forte orientation vers les résultats avec la capacité à respecter les objectifs de vente fixés.
• Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un grand sens de l’initiative