Account Manager

1. Identifier de nouveaux clients et marchés, prospecter, et fidéliser les clients existants.

2. Comprendre les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées.

3. Coordonner les étapes de fabrication, assurer le suivi des ajustements techniques et des délais.

4. Superviser les livraisons, résoudre les problèmes et anticiper les risques.

5. Participer aux négociations tarifaires et contribuer à atteindre les objectifs de vente.

6. Suivre les indicateurs clés (CA, satisfaction client, délais) et analyser les retours clients.

7. Surveiller le marché, les concurrents, et collaborer avec la R&D pour répondre aux attentes.

8. Participer à des salons, organiser des visites d’usines, et promouvoir l’image de l’entreprise.

Capacité à analyser et comprendre les besoins spécifiques des clients.

Gérer efficacement les commandes, de la conception à la livraison.

Orientation client et sens de la satisfaction client.

Esprit d’analyse et capacité à proposer des solutions adaptées.

Compétences en analyse des KPI (chiffre d'affaires, satisfaction client, etc.).

Maîtrise des produits textiles, tissus, motifs, et procédés de fabrication.