Technicien Informatique

Nexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.

Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.

Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders dans leurs domaines.

Nous recrutons de suite un Technicien informatique pour notre site situé à 5 minutes de la station métro « El Fell » au Centre Urbain Nord.

Votre mission :

Vous serez amené à intervenir suite à la demande du personnel pour assurer :

- La gestion des réseaux et du parc informatique : installation, configuration, réparation et maintenance, etc.

- L’installation et la configuration du matériel : serveur, poste de travail, imprimante, téléphone, etc.

- L’assistance technique des employés

- Diplôme de technicien supérieur en informatique

- Expérience minimale d’un an

- Connaissance approfondie dans la configuration des éléments réseaux (infrastructure, LAN, TCP/IP, sécurité, routage, DNS, DHCP, etc.)

- Bonnes connaissances de l’environnement serveurs (WinServer, etc.)

- Connaissances environnement des firewalls (Fortinet, Cisco, Sophos, etc.)

- Connaissance des CRM et de la téléphonie (Ipbx et serveur voix)

- Maintenance informatique (Ordinateurs, logiciels, systèmes d’exploitation etc.)

- Bon français à l’oral et à l’écrit

- Vous cherchez un poste stable dans un centre sérieux

Nous vous offrons :

- Contrat CDI ou CIVP

- Régime de 40h/semaine (Weekend off)

- Salaire Net très compétitif

- Tickets restaurant d’une valeur de 5 DT par jour travaillé

Nous vous garantissons :

- Cadre de travail chaleureux et convivial

- Accompagnement et coaching personnalisé

- Perspectives d’évolution en interne dans une entreprise en croissance (90% de nos cadres sont issus de l’interne)