Responsable Commercial

Nous sommes à la recherche d'un responsable commercial. En collaboration avec l’ensemble de l’équipe commerciale, votre rôle est d’assurer le suivi des clients et de leurs commandes, de l’accueil du client jusqu'à l’enquête de satisfaction.

Responsabilités

En tant que Responsable commercial, vous serez chargé(e) de :

• Négocier et conclure les commandes avec les clients

• prospecter le marché et répondre aux consultations des clients

• anticiper les besoins clients et apporter une réponse adaptée à leurs attentes

• savoir gérer les conflits avec les clients, la situation d’urgence…

• formaliser et mettre à disposition les exigences explicites et implicites des clients

• Superviser et former l'équipe commerciale

• traiter les réclamations (clients, fournisseurs)

• Analyser les données et les indicateurs de performance pour identifier les opportunités d'amélioration et proposer des actions correctives et préventives.

Profil :

Formation : Formation supérieure, Bac +3/5 (écoles de commerce ou équivalent…) dans le domaine Commercial.

Expérience : 1 à 3 ans minimum en tant que Commercial.

Compétences : Profil orienté business et culture du résultat

Management d’équipe : capacité à fédérer, à animer son équipe

Capacités d’organisation

Capacités à développer de nouvelles formes de prospection commerciale

Qualités personnelles : charisme, sens du client, persévérance, sens du concret et pragmatisme, réactivité, intégrité, agilité, sens des responsabilités et de l’engagement, diplomatie – autonomie, esprit d’équipe, humilité, capacité d’adaptation, sens de la coopération.

???? Intéressé(e) ? envoyez votre CV