Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Menzah 1 » Superviseur centre d'appels
Vous êtes prêt à relever le défi de mener une équipe vers l'excellence, rejoignez -nous pour développer votre carrière dans un environnement dynamique où chaque succès est une étape vers de nouvelles opportunités professionnelles.
• De formation BAC + 2 minimum ou équivalent souhaité
• Une expérience de 1 à 3 ans dans les centres d’appels
• Savoir gérer les situations conflictuelles et les relations interpersonnelles
• Capacité de gérer et absorber le stress
• Maîtrise MS Office et Hermes Net souhaité
• Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé
• Excellente communication orale et écrite en français.
• Solides compétences pédagogiques et capacité à motiver et inspirer les agents.