Assistante commercial

- Accueillir les clients en agence ou via les canaux de communication (téléphone, e-mail, réseaux sociaux).

- Préparer et envoyer des devis personnalisés.

- Assister dans la mise à jour et la promotion des offres de l’agence.

- Participer aux campagnes commerciales et à la gestion des promotions.

- Gérer les dossiers de réservation : confirmation, modifications, suivi des paiements.

- Assurer un suivi rigoureux des clients pour garantir la satisfaction des clientels et leurs fidélisation.

- Maintenir à jour les bases de données clients et fournisseurs.

- Participer à l’animation des réseaux sociaux et à la rédaction de contenus promotionnels.

- Collaborer à l’organisation d’événements ou salons professionnels.

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de réservation.

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.

-  Sens de l’écoute et du service client.

- Esprit d’équipe et proactivité.