Gestionnaire en Assurance

Rejoignez Advise Parachut, la filiale du groupe international ICE, spécialisée dans le courtage d'assurances affinitaires sur le marché français. Fondée en 2005 et présente en Tunisie depuis 2018, notre entreprise se distingue par son innovation, sa technologie avancée et son expérience client exceptionnelle. Notre marque phare, Parachut, lancée en 2017, témoigne de notre position avant-gardiste dans le secteur.

En intégrant Advise-Parachut, vous rejoindrez un environnement dynamique et convivial, où l'esprit d'équipe, l'innovation et la stabilité professionnelle sont valorisés.
Postulez dès maintenant et (r)assurez votre avenir professionnel avec nous.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire en Assurance pour rejoindre notre équipe à Tunis.

Missions principales :
Assurer le traitement des déclarations de sinistres en suivant des procédures préalablement établies
Collecte des informations sur les demandes de prestations (par téléphone – par mail)
Constitution des dossiers (demande des pièces justificatives)
Analyse & décision (conformité des pièces et des éléments d’information pour une prise de décision)
Mettre en œuvre et assurer le suivi des prestations
Gérer la relation client (téléphone – mail), renseigner les assurés sur les garanties de leurs contrats d’assurance, les informer des démarches à suivre en cas de sinistre.
Assurer la coordination du suivi des dossiers avec les prestataires participants à la mise en œuvre de la prestation (réparation, remplacement, remboursement …).
Tracer et enregistrer l’ensemble des opérations dans les outils dédiés à la gestion des dossiers
Si nécessaire, être amené à faire du recouvrement et de la fidélisation des clients.

Profil :
Une très bonne maîtrise du français
Rigueur
Esprit client
Esprit de travail en équipe
Appétence pour les investigations
Structuré
Organisé
Souci du détail et de la qualité
Esprit d’entreprise
Adaptabilité
Nous vous garantissons :
Un Contrat à durée indéterminée (CDI)
Une rémunération attractive complétée par de nombreux avantages : tickets restaurants, Assurance groupe, primes Aïd, la possibilité de bénéficier de notre dispositif de transport.
Poste basé au Lac 2, Tunis.
Cette opportunité vous intéresse ? Veuillez nous envoyer votre CV.