Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Tunis » Superviseur Centre d’Appel

« Retour

Superviseur Centre d’Appel

  • Assureli courtage
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
39
candidats pour
1 poste ouvert
N'attendez pas pour vous garantir ce poste !
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI, CDD, Temps plein
Experience :
5 à 10 ans
Niveau d'étude :
Maîtrise, IEP, IUP, Bac + 4
Rémunération proposée :
Entre 2000 DT et 3000 DT
Langue :
Français, Anglais
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Missions principales :

- Encadrer et animer une équipe de téléconseillers.
- Suivre les performances et assurer l’atteinte des objectifs.
- Assurer la qualité des appels et le respect des procédures.
- Former, coacher et motiver les collaborateurs.
- Gérer les plannings et les indicateurs de performance.

Exigences de l'emploi

Profil recherché :

- Expérience de 5 ans en centre d’appel, idéalement en supervision.
- Excellentes compétences en communication et leadership.
- Maîtrise des outils CRM et des techniques de gestion d’équipe.
- Capacité d’analyse et de prise de décision.
- Dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) résultats.

Date d'expiration

19/04/2025

Offres d'emploi similaires sponsorisées

Offres d'emploi à la une

Voir Toutes les Offres »

Offres de formation en Tunisie

Offres d'emploi à Tunis

Offres d'emploi en Centres d'appels

Offres d'emploi les plus recherchées

Agent de Support Technique Niveau I
Oxahost - Sousse, Tunisie
Il'y a 3 jours
Téléopérateurs en Réception d’Appel
Interfil -Tunis,Tunisie
Il'y a 2 semaines
Manager NOC Expérimenté (H/F) - Bilingue (Français)
Consup On - Tunis, Tunisie
Il'y a 3 jours
Développeur Senior API Bancaire – Node.js & Symfony (PHP)
BoursedesCrédits - Tunis, Tunisie
Il'y a 2 semaines
Employeur?
S'inscrire pour un compte employeur et Postez vos offres!

Postuler maintenant