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Conseillers Clientèle en Réception d'Appels

  • Active contact
  • Tunis, Tunisie
  • 13/03/2018
Temps plein Centres d'appels Services a la clientele

Description de l'emploi

Crée depuis 2006, Active Contact est un centre d'appels multicanal, qui compte plus que 150 collaborateurs, répartis sur deux sites de production à Tunis et certifié ISO 9001.

Pour renforcer nos activités en réception d'appels, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5: 

Des Chargés de clientèle en réception d'appels (H/F)

 

Vos avantages:

- Un salaire de 700 Dinars Net/ mois

Des primes et des challenges hebdomadaires et mensuels,

- Des horaires de travail fixes (8h/jour)

- Tickets restaurants et chéques cadeaux + assurance groupe,

- Prime de parrainage de 200 DT

- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise,

Un emplacement idéal:  à côté de tous les moyens de transport (métro, bus, Tcv...)

Mission:

Assurer le traitement des appels entrants en apportant un conseil et un accompagnement de qualité,

Promouvoir une gamme de produits (Energie, FAI, assurance..), de services et de prestations,

Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés le cas échéant ou organiser la prise de contact ultérieure.

Exigences de l'emploi

Vos points forts : maîtrise de la relation client par téléphone, bonne aisance relationnelle, réactivité et écoute.

Vous avez le sens du service et de la relation commerciale, le goût des challenges et du travail en équipe.

Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client.

Vous souhaitez mettre votre talent au service d'une entreprise dynamique et à taille humaine, rejoignez-nous et osez l'aventure !

Pour postuler:

Envoyez-nous un CV détaillé avec la référence DE18 sur: job@activecontact.fr  , 

ou contactez notre service recrutement au 29 300 789

Adresse: 02 rue de Guinée,1002 Tunis. 

www.activecontact.fr

facebook.com/ActiveContact/

Date d'expiration

12/04/2018