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Responsable d'équipe

  • Proactif Call Center
  • El Menzah 1, Tunis, Tunisie
  • 15/03/2019
CDI Centres d'appels

Description de l'emploi

Proactif Call Center recrute un superviseur

               en face du stade El Menzah (métro 2 station cité olympique ou arrêt de bus 10 décembre)

 

Vous serez en charge de :

* La gestion des équipes (organisation du travail, motivation, coaching, accompagnement des compétences,

suivi de production, débriefe individuel et collectif)

* Pilotage des indicateurs de production, analyse des résultats, mise en place et suivi des plans d’action

Les conditions de travail :

* Horaires de travail : lundi-vendredi de 10h à 19h

* salaire motivant (Nouvelle grille de salaire 2019)

* Primes de production 

* Tickets restaurant

* Contrat CDI + couverture sociale CNSS

* Titularisation après la période d’essai

Exigences de l'emploi

* un très bon niveau de français oral et écrit est exigé

* De formation BAC + 3 minimum ou équivalent

* Une expérience managériale de minimum 2 ans dans un centre d’appel

 Candidature : 

Envoyez vos CV (avec photo) + lettre de motivation: recrutementsup@proactifcallcenter.com 

ou appelez le : 70 741 783 

 

                                                                            Au plaisir de vous connaître 

 

Date d'expiration

14/04/2019