Superviseur

  • IGS
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
Temps plein

Description de l'emploi

IGS un centre d’appel cherche à renforcer ses équipes travaillantes sur ses projets en recrutant une superviseure. 

*Vous aurez comme mission : 

  • Participer à la formation. 
  • Entretenir un climat de travail positif en maintenant votre équipe motivée et productive. 
  • Assurer la montée en compétence des téléopératrices en fournissant l’encadrement et le coaching nécessaires à l’amélioration des performances. 
  • Organiser et encadrer le travail de l’équipe selon les objectifs assignés. 
  • Accompagner l’équipe (manager, motiver, fédérer, fidéliser, animer…) 
  • Assurer la réalisation des objectifs de productions et de qualités. 
  • Préparer et présenter les rapports et les statistiques de suivie de production. 

*Nous vous offrons : 

  • Une rémunération motivante  
  • Un poste stable  

 

 

N’hésitez pas de nous envoyer vos cv 

 

Exigences de l'emploi

  • Maîtrise parfaite de la langue française (à l’orale comme à l’écrit) 
  • Une réelle aisance relationnelle, un sens de l’écoute, une capacité à transmettre et à communiquer. 
  • Avoir une expérience professionnelle d’au moins 5 ans en tant que superviseure

Date d'expiration

26/04/2019